В данной статье представлен новый подход к проблемам, связанным с дезинформацией. Он диагностирует тенденцию к самостоятельным решениям в большинстве современных стратегий развития СМИ в этой сфере.
Дезинформация для информационной экосистемы — то же самое, что загрязнение для природы. Оно нарушает существующее равновесие, наносит вред организмам и препятствует функционированию всей системы на благо всех. Таким образом, может показаться, что любая деятельность по борьбе с дезинформацией имеет смысл, поскольку помогает ее предотвратить или даже искоренить.
Однако эта позиция недооценивает сложность мероприятий по сотрудничеству в целях развития. Любое вмешательство имеет последствия. Представьте себе, что вы очищаете загрязненный ручей, заливая в него жидкость для мытья посуды. Некоторые могут сказать, что это «очищает» поток, устраняя загрязнение. Но, конечно, последствия для флоры и фауны могут быть столь же ужасными, как и само загрязнение. Точно так же необходимо тщательно учитывать непреднамеренные последствия возможных решений такой расплывчатой и сложной проблемы, как дезинформация.
Первым шагом было бы рассматривать дезинформацию как «порочную» проблему (сравните Rittel/Webber 1973). Коварные проблемы — это сложные проблемы, на которые влияет множество различных факторов. Они не имеют четких определений и границ и часто взаимосвязаны с другими сложными проблемами.
В случае дезинформации эти связи включают геополитические конфликты, снижение доверия к демократическим институтам, растущую поляризацию общества, доминирование крупных технологических компаний или дебаты вокруг изменения климата. Подобные проблемы также особенно склонны к изменению своей формы в зависимости от точки зрения наблюдателя. В случае дезинформации государственные субъекты могут сосредоточиться на операциях по оказанию иностранного влияния, в то время как журналисты будут включать деятельность самих этих государственных субъектов в свой подход к дезинформации.
Грязные проблемы невозможно решить с помощью простых, линейных решений, которые остаются на поверхностном уровне и устраняют только наиболее очевидные симптомы проблемы, а не ее коренные причины. Универсальных методов не существует, и проблема остается постоянной. Его невозможно искоренить навсегда.
Дискуссионный документ «Борьба с дезинформацией», авторы Стеффен Лейдел и Деннис Райнек, изданный Академией Deutsche Welle (DW), предлагает всесторонний подход к решению проблемы дезинформации в современных медиаэкосистемах. В нем выступают за активную и целостную стратегию, подчеркивая сложность дезинформации как «злобной» проблемы, переплетенной с вызовами, такими как геополитические конфликты, уменьшение доверия к демократическим институтам и доминирование крупных технологических компаний.
Основные моменты документа включают:
- Понимание дезинформации: Она определяется как вредное загрязнение информации, нарушающее информационную экосистему, подобно экологическому загрязнению. В документе подчеркивается, что борьба с дезинформацией требует понимания её многоаспектной и взаимосвязанной природы.
- Целостный подход: Авторы предлагают трехуровневую стратегию для эффективной борьбы с дезинформацией:
- Обнаружение и оповещение: Идентификация и раскрытие акторов и сетей дезинформации.
- Создание и проектирование: Поддержка производства и распространения качественной информации.
- Образование и защита: Повышение осведомленности о важности надежной информации и создание поддерживающей правовой и политической среды.
- Принципы действия: В документе изложены восемь руководящих принципов для стратегий развития медиа, включая основанный на правах человека подход, ориентацию на потребителя и местные условия, чувствительность к конфликтам и контексту, политическую чувствительность, прозрачность, принцип «не навреди», чувствительность к технологиям, подчеркивание открытого исходного кода и цифровой безопасности.
- Вызовы на Глобальном Юге: Особое внимание уделяется уникальным вызовам, с которыми сталкиваются в борьбе с дезинформацией на Глобальном Юге, таким как мощное влияние цифровых платформ и недостаток демократических институтов, что усложняет регулирование дезинформации.
- Направления будущего развития: В документе призывают к постоянной адаптации стратегий, чтобы идти в ногу с технологическими достижениями и изменениями в обществе. Подчеркивается необходимость устойчивого стремления к укреплению информационной экосистемы, чтобы общественность могла принимать обоснованные решения, основанные на достоверной информации.
Публикация также подчеркивает важность совместных усилий различных заинтересованных сторон, включая медиаорганизации, технологические компании, законодателей и гражданское общество, для создания надежной защиты от угроз, связанных с дезинформацией. Этот подход направлен не только на смягчение последствий дезинформации, но и на восстановление общественного доверия к медиа и демократическим институтам.
