Доступ к данным социальных сетей имеет решающее значение для ученых и исследователей гражданского общества, стремящихся выявлять и смягчать дезинформацию и угрозу, которую она представляет для политических кандидатов, демократических институтов и обычных граждан во время выборов.
До недавнего времени данные, используемые исследователями для изучения влияния онлайн-насилия на политическое самовыражение женщин или для отслеживания авторитарных политических кампаний, предоставлялись добровольно компаниями, которые владеют и управляют платформами социальных сетей. Однако за последний год произошел заметный сдвиг в практике обмена данными некоторых компаний.
Этот сдвиг не мог произойти в худшее время. Поскольку более пятидесяти стран готовятся к выборам в 2024 году, не нужно далеко ходить за примерами того хаоса, который может вызвать дезинформация, распространяемая в социальных сетях. Буквально в прошлом году в Бразилии неспособность платформ социальных сетей бороться с дезинформацией во время президентских выборов 2022 года завершилась нападением на правительственные здания, мобилизованным онлайн-влиятелями , которые отвергли результаты выборов.
Пожалуй, наиболее заметным отказом от бесплатного и справедливого доступа к данным социальных сетей стало то, что X ввел непомерную абонентскую плату за доступ к своему интерфейсу прикладного программирования (API) и подал иск против Центра по противодействию цифровой ненависти, организации, которая критиковала платформу за предположительное неправомерное использование данных, к которым она получила доступ через API. Reddit также объявил в прошлом году о планах взимать с разработчиков плату за доступ к своему ранее бесплатному API, что побудило десятки крупных субреддитов временно закрыться в знак протеста.
Закон о цифровых услугах: лучше поздно, чем никогда
Это очевидное кружение вагонов внутри технологической индустрии происходит в интересный момент, поскольку он совпадает с введением в действие Закона Европейского Союза о цифровых услугах (DSA). Статья 40 DSA потребует, чтобы очень крупные онлайн-платформы и поисковые системы предоставляли доступ к данным проверенным исследователям — независимо от того, делали ли они это ранее добровольно или нет. Европейская комиссия готовит делегированный акт , который будет реализован этой весной, который будет предписывать технические условия и процедурные требования для облегчения такого доступа при сохранении конфиденциальности пользователей.
Некоторые компании, занимающиеся социальными сетями, незаметно внесли изменения в политику, очевидно, в ожидании делегированного закона о доступе к данным. На фоне упорных слухов о том, что ее платформа социального мониторинга CrowdTangle может быть закрыта, Meta представила новую библиотеку контента и API , которые обеспечивают «комплексный доступ» к общедоступным данным из Facebook и Instagram. Доступ к инструментам будет регулироваться через процесс подачи заявок, контролируемый Межуниверситетским консорциумом политических и социальных исследований Мичиганского университета, обеспечивая уровень разделения, который в конечном итоге может потребоваться для всех платформ в соответствии с делегированным законом. Другие, более тонкие изменения включают в себя предоставление LinkedIn Программы доступа для исследователей в соответствии с юридическими требованиями DSA, а также узкое обновление условий X для разработчиков, позволяющее исследователям доступ к API «только в той степени, которая необходима X для выполнения своих обязательств по DSA». ДСА».
Хотя DSA дает основания для оптимизма на фоне повсеместного сокращения расходов в технологической отрасли, не только в отношении добровольного предоставления данных исследователям, но и в отношении инвестиций в инициативы по обеспечению прозрачности и гражданской честности в более широком смысле, регулирование имеет свои ограничения. В такой решающий год выборов исследователям сейчас необходим доступ к данным социальных сетей, а делегированный закон еще не реализован. Даже после того, как это будет реализовано, может возникнуть значительная задержка в возможности исследователей получить доступ к данным с платформ социальных сетей, поскольку компании обновляют свои политики и процедуры, заявки подаются и проверяются, а требования по соблюдению этических норм соблюдаются.
И, конечно же, DSA позволяет только проверенным исследователям запрашивать данные социальных сетей для проведения исследований системных рисков для Европейского Союза. Хотя некоторые компании, такие как Meta, похоже, создают систему, которая будет доступна по всему миру, предоставление данных исследователям в остальном мире останется добровольным — и мы уже видели, как быстро ситуация может измениться. Между исследователями Глобального Севера и Глобального Юга сохраняется значительная асимметрия с точки зрения языков систем и доступной документации, вплоть до возможностей взаимодействия с ними. Существуют также различия между академическими кругами и гражданским обществом, когда речь идет о доступе к данным в социальных сетях. Тем не менее, появляются инициативы, позволяющие воспользоваться импульсом, созданным DSA, и потенциально сократить этот разрыв, например, концептуализация Research ICT Africa африканского альянса для значимого доступа к данным, хранящимся посредниками.
Не исключайте гражданское общество
Независимо от того, обеспечивается ли доступ к данным для исследователей со всего мира добровольно компаниями социальных сетей или посредством аналогичных национальных или региональных правил, разработанных в будущем, существует несколько рекомендаций, которые должны учитывать все заинтересованные стороны:
- Данные социальных сетей должны быть доступны исследователям гражданского общества, а также исследователям, имеющим академическую принадлежность. Группы гражданского общества обладают бесценной информацией о местных особенностях, которая может помочь контекстуализировать сообщения, распространяемые в социальных сетях.
- Организации гражданского общества часто работают с ограниченным персоналом и ресурсами, поэтому доступ к данным социальных сетей должен быть бесплатным или очень дешевым. Компании, занимающиеся социальными сетями, в прошлом создали прецедент для исследователей и до сих пор могут получать прибыль от механизмов обмена данными с помощью платных инструментов социального прослушивания и управления брендом.
- Данные социальных сетей должны быть доступны через API и удобные информационные панели, чтобы облегчить исследования организациям, у которых меньше технических знаний. Все интерфейсы должны регулярно обслуживаться, возможно, посредником, чтобы гарантировать их постоянную полезность.
- В этих интерфейсах необходима динамическая языковая поддержка, в том числе для нелатинских и невербальных языков, а также регионального сленга. Опираясь на меры прозрачности и раскрытия информации, уже действующие в рамках DSA, платформы должны опубликовать список всех поддерживаемых языков, а также дорожную карту для добавления новых языков.
Эксперимент в прямом эфире
Всего через несколько месяцев, как только делегированный закон о доступе к данным в рамках DSA будет реализован, у нас будет более четкое представление о проблемах и возможностях, которые он представляет для исследователей в ЕС и в других странах мира. Тем временем избиратели пойдут на избирательные участки в Сальвадоре, Индонезии, Гане и других странах, в то время как дезинформация и другие вредоносные формы контента неизбежно будут продолжать распространяться. Ограниченный доступ к данным социальных сетей повлияет на способность исследователей понимать влияние этих платформ на ключевые политические взгляды и поведение, выявлять скоординированные кампании по манипулированию информацией и отслеживать гендерную дезинформацию, ориентированную на государство, в этот решающий год выборов.
В конечном итоге нашему пониманию мира, онлайн и оффлайн, будут препятствовать слепые пятна, которые могут усугубить конфликт и увеличить вероятность состязательных выборов, ненавистных кампаний по дезинформации и других антидемократических явлений. К сожалению, у тех, кто обеспокоен вопросами демократии, останется мало данных и ресурсов для решения этих проблем.
Рашель Фауст, Даниэль Арнаудо
Источник:
https://www.techpolicy.press/the-urgency-of-social-media-data-access-for-electoral-integrity/
