Дезинформация занимает центральное место в национальных и глобальных повестках дня. Города также все больше обращают на это внимание и имеют все возможности для реагирования. Пол Костелло и Ика Трийсбург из GMF обрисовывают ключевые роли, которые играют города, и рекомендуют три способа, с помощью которых города могут лучше выявлять, противодействовать и смягчать дезинформацию, создавая долгосрочную устойчивость и, в конечном итоге, укрепляя демократию.
Около двух миллиардов человек в более чем 60 странах будут голосовать на выборах в этом году. Поскольку новые аудио- и визуальные технологии на базе искусственного интеллекта расширяют масштабы и усложняют дезинформацию , опасения по поводу потенциальных последствий стали приоритетными в глобальной повестке дня. В «Отчете о глобальных рисках 2024 года» Всемирного экономического форума дезинформация и дезинформация названы главными краткосрочными рисками во всем мире. Тема находится в центре обсуждения не только на национальном и наднациональном уровне , но и на уровне городов.
Большая часть населения мира проживает в городах. Города несут ответственность за политические решения и за предоставление услуг, которые формируют повседневную жизнь бесчисленных миллионов людей. Это также поставило города в центр целевых кампаний , вынудив их бороться с дезинформацией о климате , гендерной дезинформацией и дезинформацией в области общественного здравоохранения , и это лишь некоторые из них. Такое манипулирование информацией влияет на способность городов управлять и предоставлять необходимые услуги своим избирателям и может привести к опасной напряженности и проблемам общественной безопасности . Данных мало, но, судя по неофициальным данным, влияние дезинформации в городах усиливается. В распоряжении городских руководителей мало (если вообще вообще есть) инструментов, протоколов или передовой практики для реагирования.
Чтобы восполнить этот пробел, GMF недавно созвал семинар с участием ключевых межсекторальных заинтересованных сторон и различных представителей города в Дортмунде, Германия, и работает с Мельбурнским центром городов и другими академическими партнерами над разработкой руководства по дезинформации в городских ответных действиях . Пособие будет разработано совместно с городскими практиками и экспертами со всего мира и предоставит набор практик и политик, основанных на знаниях и опыте различных секторов и стран.
Тем не менее, на первом семинаре в Дортмунде стало ясно, что городам также необходимо быть более целеустремленными и активными в общении и сотрудничестве. Они должны лучше взаимодействовать как по горизонтали, между городскими департаментами и с другими городами на национальном и международном уровне, так и по вертикали, на всех уровнях правительства. Они должны делиться идеями, опытом и возможными решениями, продолжая реагировать на сложные и многогранные проблемы, создаваемые дезинформацией. Хотя межведомственное, межсекторальное и международное взаимодействие городов все больше внедряется в структуры многих городов, а некоторые города начали устанавливать такие отношения, еще предстоит добиться большего прогресса. Городская администрация Дортмунда, например, создала неформальную рабочую группу по дезинформации, которая объединяет руководителей департаментов и активно взаимодействует с государственными и национальными властями.
Городам также необходимо активнее сотрудничать, поскольку сила и влияние субъектов дезинформации могут быть огромными и гиперспециализированными по сравнению с возможностями и набором навыков одного города. Сотрудничество с другими городами, другими секторами и другими уровнями власти может в некоторой степени изменить этот баланс. Доступ и влияние, на которые может надеяться отдельный город, затмеваются коллективной эффективностью многих, работающих в унисон, для достижения своих целей. Город Амстердам, например, возглавляет местное межсекторальное сотрудничество со своим новым «Академическим ателье», объединяющим ученых, политиков, гражданское общество и бизнес для решения конкретных и новых проблем, связанных с дезинформацией и социальными сетями.
Сотрудничество также является важнейшим компонентом инноваций. А городам необходимо чувствовать себя в достаточной безопасности, чтобы внедрять инновации, быстро терпеть неудачи и пробовать что-то еще. Совместная работа с другими обеспечивает своего рода тепловой экран, благодаря которому города не несут на себе весь риск. Опираясь на коллективность, города с меньшей вероятностью потерпят неудачу и получат лучшую поддержку для управления и смягчения последствий неудач, если они произойдут. А совместная работа действует как инкубатор, создавая позитивную среду обучения.
Коммуникация, сотрудничество и инновации должны происходить на протяжении всего «жизненного цикла» дезинформации, как иллюстрируют приведенные ниже примеры.
Упреждение . Город Мальмё (Швеция) совместно с компаниями Nordic Safe Cities , Common Consultancy и Analysis & Numbers разработал « Безопасный и надежный цифровой город » для отслеживания ненависти на онлайн-платформах.Он показывает, где находится ненависть, кто за ней стоит и кто является ее целью. Этот тип анализа является ключом к пониманию и выявлению закономерностей и моделей поведения. Полученная информация была жизненно важна для предотвращения вызывающих социальные разногласия манипуляций информацией. Мальмё использовал его для заключения межсекторального и межконфессионального пакта для борьбы с ненавистью в Интернете, создания группы цифрового вмешательства и обучения муниципального персонала и социальных работников цифровой деэскалации и другим необходимым навыкам.
Предварительная койка. Хорошие вещи также происходят в области медиаграмотности , позволяющей преодолеть социальные разногласия на местном уровне. Для борьбы с негативным общественным восприятием мусульманских общин, которое может быть использовано в качестве оружия субъектами дезинформации, город Турин (Италия) запустил инициативу «Открытая мечеть», основанную на «Рамочной системе борьбы со слухами» программы «Межкультурные города» Совета Европы. Инициатива предполагает открытие мечетей для публики и организацию общественных ужинов ифтар на улице во время Рамадана. Эти мероприятия помогли просвещать группы, которые в противном случае не стали бы сотрудничать с мечетью или мусульманской общиной, и привели к значительному снижению количества жалоб, связанных с мечетью.
Разоблачить. Ключевым моментом является быстрое и эффективное реагирование, и местные субъекты имеют все возможности для выявления вредоносных историй, которые становятся вирусными в городе. Инициатива FaktenCheck компании Correctiv работает с местными учреждениями для проверки фактов ложной информации, например, об обращении с беженцами со стороны городских властей или о вакцинации. Аналогичным образом, проект BENEDMO , который является частью Европейской обсерватории цифровых медиа (EDMO) , направлен на предотвращение и противодействие распространению дезинформации в Интернете, в том числе в партнерстве с такими городами, как Амстердам, для проведения занятий по дезинформации для различных аудиторий, от студентов университетов до представителей социальных сетей. работников полиции.
Дезинформация в городах, как и на всех других уровнях, вероятно, усилится по мере проведения всех выборов в 2024 году, а также роста использования искусственного интеллекта и других цифровых инструментов. Динамичные, инновационные и ответственные города имеют хорошие возможности для реагирования, но им нужны новые ресурсы, инструменты и навыки. Для тех, кто стремится повысить устойчивость демократии, важно привлечь города в качестве ключевых игроков и поддержать тех, кто уже решает эту растущую проблему.
Источник:
https://www.gmfus.org/news/combatting-disinformation-cities
