Каждый второй беларуский компьютерный интернет-пользователь – 50,70%, в январе 2019 посетил хотя бы один сайт электронной коммерции, согласно данным регулярного медиаисследования gemiusAudience, проводимого по инициативе исследовательской компании #DB3.
Общая месячная, агрегированная аудитория, с учетом пересечения, 24 сайтов составила в январе 2019 – 2,165 миллиона человек возрасте 15-74 года, использующих персональные компьютеры.
Это сайты – 21vek.by, aliexpress.com, kufar.by, wildberries.by, euroopt.by, 5element.by, shop.by, oz.by, lamoda.by, 1k.by, amazon.com, ebay.com, deal.by, unishop.by, tomas.by, sila.by, ozon.ru, alibaba.com, irr.by, wildberries.ru, kupivip.by, elmarket.by, allegro.pl.
То есть без учета разделов порталов и поисковых машин.
Безусловно, надо помнить, что сайтов электронной коммерции в Беларуси гораздо больше, по тем-же данным МАРТа их тысячи, но они не увеличат серьезно общий охват, так как интернет-пользователи, особенно совершающие онлайн-покупки, посещают не один сайт e-commerce.
Социально-демографические характеристики общей аудитории практически не отличаются от все беларускай компьютерной аудиторной. За исключением географических признаков:
Как видно, что пользователи из Минска и не областных городов, включая населенные пункты более и менее 50 000 человек, чаще посещают e-comm сайты, чем пользователи из областных городов.
С другой стороны, каждый сайт имеет свою уникальную аудиторию, поэтому сделаем частичный анализ социально-демографических профилей выделенной группы сайтов, относящихся к электронной коммерции.
Самый мужской сайт в январе 2019, в другие месяцы композиция аудитории может быть абсолютно другой, был сайт – alibaba.com – 83,29% мужской аудитории, самый женский сайт – ozon.ru – 80,90% женской аудитории.
По возрастам:
15-24 – alibaba.com – 52,54%
25-34 – wildberries.ru – 55,19%
35-44 – allegro.pl – 59%
45-54 – 1k.by – 19,86%
55-74 – irr.by – 22,52%
По уровню образования:
Неоконченное среднее – deal.by – 20,82%
Полное среднее – allegro.pl – 33,00%
Среднее специальное – kufar.by – 33,09%
Неоконченное высшее – tomas.by – 6,66%
Высшее и последипломное – wildberries.ru – 52,91%
По роду деятельности:
Топ-менеджеры, руководители – ebay.com – 8,65%
Менеджеры среднего звена – ozon.ru – 12,84%
Специалисты/главные специалисты – kupivip.by – 43,36%
Владелец малого бизнеса – irr.by – 11,66%
По регионам:
Минск и Минская область – 1k.by – 54,26%
Брестская область – alibaba.com – 25,78%
Витебская область – wildberries.ru – 24,38%
Гомельская область – amazon.com – 19,93%
Гродненская область – sila.by – 12,99%
Могилевская область – irr.by – 11,53%
Не смотрело вообще телевизор 18,08% аудитории alibaba.com, каждый день – 58% аудитории wildberries.ru
Наиболее частые места отдыха:
Кино/концерты – ebay.com – 33,72%
Театры/выставки – deal.by – 11,05%
Конечно, все сайты следует с точки зрения пересечения аудиторий, конкретных целевых аудиторий, с остальными участниками рынка.
Вывод Чтобы изучить такую отрасль беларуской экономики, как электронная торговля, надо выходить за рамки целей, конверсий, воронок и других маркетинговых аттрибуций. Конечный покупатель – это физический человек, практически это мы с вами, которые имеют конкретные социально-демографические и поведенческие характеристики. Для проведения регулярных исследований требуется и консолидированная позиция крупнейших игроков, так и их политическая воля для расходов на совместный инструментарий.
