Использование психологии для понимания и борьбы с недостоверной информацией о здоровье

В последние годы исследования в области психологии недостоверной информации получили широкое распространение, однако остается много вопросов о том, как и почему распространяется недостоверная информация , как она влияет на поведение и как лучше всего ей противостоять . Ответы на эти вопросы частично зависят от того, как определяется дезинформация; оно может включать неточные новости, теории заговора, кампании по дезинформации, пропаганду и предвзятые репортажи. В этом отчете мы определяем дезинформацию (в оригинале misinformation) как «любую информацию, которая явно ложна или иным образом вводит в заблуждение, независимо от ее источника или намерения».

Дезинформация описывается как глобальный вред, но количество дезинформации, с которой сталкиваются люди, трудно определить. По оценкам, на него приходится от 0,2% до 29% общего потребления новостей, но эта доля может быть выше для конкретных групп или для таких тем, как здоровье. Проблема с текущими оценками заключается в том, что они, как правило, зависят от платформы, ограничиваются текстовой информацией (а не изображениями или видео), основаны на ограниченных общедоступных данных и нечувствительны к тому факту, что некоторые группы подвергаются непропорционально большой атаке. Дальнейшее понимание требует крупномасштабных исследований в реальных условиях на различных платформах социальных сетей.

В этом отчете описываются лучшие из имеющихся психологических наук о дезинформации, особенно в том, что касается здоровья. Он предлагает восемь конкретных рекомендаций, которые помогут ученым, политикам и работникам здравоохранения реагировать на постоянные угрозы, создаваемые дезинформацией.

Наш анализ сосредоточен на трех важнейших вопросах:

1. Каковы психологические факторы, которые заставляют людей верить и действовать на основе дезинформации?
2. Как и почему распространяется дезинформация?
3. Какие меры можно использовать для эффективного противодействия дезинформации?

Хотя остаются серьезные вопросы, имеющиеся психологические науки позволяют сделать важные выводы о происхождении и распространении дезинформации, а также о том, как эффективно ей противостоять. Основываясь на этих выводах, мы представляем восемь конкретных рекомендаций для ученых, политиков, средств массовой информации и общественности, чтобы справиться с постоянным риском дезинформации для здоровья, благополучия и гражданской жизни:

1. Избегайте повторения дезинформации без внесения исправлений.
2. Сотрудничайте с компаниями социальных сетей, чтобы понять и уменьшить распространение вредной дезинформации.
3. Используйте стратегии исправления дезинформации с помощью уже доказавших свою эффективность инструментов, способствующих здоровому поведению (например, консультирование, обучение навыкам, стимулы, социальные нормы).
4. Используйте надежные источники для противодействия дезинформации и предоставления точной медицинской информации.
5. Разоблачайте дезинформацию часто и неоднократно, используя научно обоснованные методы.
6. Предварительная дезинформация, чтобы привить восприимчивую аудиторию, развивая навыки и устойчивость с раннего возраста.
7. Требуйте доступа к данным и прозрачности от компаний, занимающихся социальными сетями, для научных исследований по дезинформации.
8. Финансируйте фундаментальные и трансляционные исследования в области психологии дезинформации о здоровье, включая эффективные способы противодействия ей.

Подробнее о рекомендациях читайте