В наши дни, когда речь идет о Твиттере, каждому на ум приходит одно имя: Илон Маск. Спорный миллиардер и его довольно враждебное поглощение платформы определенно оставили свой след в бренде. Twitter остается одной из самых важных и влиятельных социальных сетей в мире. По состоянию на 2023 год у него около 450 миллионов активных пользователей в месяц, и ожидается, что это число вырастет примерно на 40-45 процентов в течение следующих пяти лет.
Таким образом, даже если Маск – намеренно или непреднамеренно – действительно делает все возможное, чтобы сдержать рост, чтобы эти цифры не были достигнуты, Twitter нельзя и не следует игнорировать. Это особенно актуально, если вы являетесь частью региональной или глобальной организации или живете в стране, где Twitter широко распространен среди широкой публики. Политические профессионалы должны признать потенциальный охват Твиттера и использовать его для своих политических кампаний. Вот как?
Разоблачение внутреннего конфликта в Твиттере
Итак, стоит ли использовать Твиттер для внутриполитических целей? Если да, то каким образом? Давайте посмотрим правде в глаза: внутренняя борьба и драки могут возникнуть в любой политической организации. На самом деле, чтобы это произошло, даже не обязательно должна быть политическая организация. Конфликты интересов могут возникнуть в любой группе людей, особенно если они работают вместе.
Теперь, возможно, нелегко ответить на вопрос, является ли хорошей идеей выставлять на всеобщее обозрение все внутренние дебаты. Но начните с определения цели такого воздействия. Если разоблачение только вредит авторитету или имиджу другого человека без каких-либо дальнейших целей или политических целей, то, вероятно, лучше всего разрешать такие разногласия посредством прямого общения, а не на публичной платформе.
Однако если целью является стимулирование политических дискуссий или решение проблем, представляющих общественный интерес, а не подрыв оппозиции ради этого, то Twitter может служить мощным средством массовой информации. Однако для того, чтобы платформа не стала полем битвы для внутренних конфликтов, первостепенное значение имеет хорошо продуманная коммуникационная стратегия с четкими руководящими принципами в отношении социальных сетей. Эти меры не направлены на ограничение свободы слова; они направлены на защиту от ошибок в общении, которые могут ошеломить вашу организацию.
Один из примеров злоупотребления Твиттером со стороны политической партии произошел во время голосования по Брекситу в 2020 году. Как известно, Консервативная партия разделилась по этому вопросу. Премьер-министр Дэвид Кэмерон возглавил кампанию за выход из ЕС, а член его партии (впоследствии министр иностранных дел, а затем премьер-министр) Борис Джонсон сплотил сторонников выхода из ЕС. В Твиттере возникло множество споров по этому поводу, и все это достигло кульминации, когда (скорее всего, команда Бориса Джонсона) полностью переименовала канал Консервативной партии в Твиттере на «factcheckUK».
Этот шаг сразу же вызвал насмешки в Твиттере и критику со стороны организаций, занимающихся проверкой фактов. Затем этот идентификатор был возвращен в CCHQ (то есть в штаб-квартиру консервативной кампании). Как мы теперь знаем, вскоре после этого Дэвид Кэмерон потерял контроль над своей партией, когда решил уйти в отставку после победы голосования за выход из ЕС. Разгром Твиттера, среди прочего, указывает на возможность того, что Кэмерон потерял контроль над Консервативной партией задолго до того, как фактически признал свое поражение.
Твиттер как платформа внутренней солидарности и работы с общественностью
Твиттер также можно использовать для мобилизации поддержки и морального духа по определенным темам внутри вашей партии. Его можно использовать для обозначения ключевых неотложных проблем и тем, на которых в настоящее время сосредоточено внимание вашей партии. Кроме того, Twitter может служить частью вашей организационной памяти, отправляя сообщения в Твиттере, чтобы отметить и подчеркнуть вехи и важные достижения, как внешние, так и внутренние.
Отличными примерами этого являются кампания за равенство браков в США, результатом которой стало положительное решение Верховного суда в 2015 году, а также многие годы, предшествовавшие этому. Я помню еще в начале 2000-х годов первые кампании группы Human Rights Campaign и то, как активно они использовали социальные сети для мобилизации поддержки среди своих союзников – в основном Демократической партии в США.
Им удалось достичь позиции, что внутри Демократической партии, по сути, поддержка равенства в браке стала абсолютной нормой – достаточно вспомнить изменения в отношении Хиллари Клинтон или даже Барака Обамы к этому вопросу. И еще один интересный факт, который можно добавить к этому: пару лет спустя в Австралии по той же причине Twitter даже выпустил специальный смайлик для кампании «Да».
Баланс между внутренней политикой и общественным мнением в Твиттере
Итак, могут ли внутренняя политика и Твиттер работать вместе? Ответ — да, но это требует некоторого балансирования. Члены вашей партии должны помнить о потенциальных негативных последствиях, которые это может иметь, таких как усиление внутренних конфликтов и намеренное или непреднамеренное повреждение вашего имиджа в глазах общественности.
В то же время это может принести такие преимущества, как улучшение коммуникационных директив, вовлеченности, а также публичный учет вашей организационной памяти. Убедитесь, что Вы ставите живое общение во главу угла и вместе со своей командой создаете рекомендации, чтобы вы могли максимально эффективно использовать инструмент, не создавая ненужных трудностей для вас и вашей группы.
Источник:
https://political.party/twitter-internal-politics-public-perception-balance/
