Во время пандемии в социальных сетях распространились теории дезинформации и заговора. Черный чай, листья нима и перечный суп рекламировались как чудодейственные лекарства от COVID-19 в Африке и других странах. Чтобы бороться с этой инфодемией, необходимо сделать цифровые платформы более подотчетными, отслеживать и выявлять фейковые новости, а также развивать медиаграмотность.
Диомма Драме
Журналист и исследователь в области здравоохранения на французском веб-сайте Africa Check, базирующемся в Дакаре, Сенегал. Некоммерческая организация – первая в Африке независимая организация по проверке фактов.
COVID-19, болезнь, неизвестная до 2020 года, вызвала беспрецедентный глобальный кризис в области здравоохранения. Многие вопросы об этом новом вирусе до сих пор остаются без ответа у ученых, в том числе о природе иммунитета инфицированных, сезонности вируса и его способности мутировать. Отсутствие у нас знаний об этой болезни и ее развитии подогревает жажду информации как в Африке, так и в других местах. Это также привело к распространению слухов, фальшивых новостей и дезинформации, при этом социальные сети служат в качестве «эхолота».
Французский офис Africa Check борется с дезинформацией с самого начала эпидемии. Используя специалистов и исследователей для проверки фактов и подтверждения историй, веб-сайт в Дакаре опубликовал около пятидесяти статей, касающихся COVID-19.
В связи с отсутствием эффективных методов лечения болезни, количество статей и сообщений о предполагаемых чудесных исцелениях увеличивалось. После исследования и заявлений французского врача-инфекциониста Дидье Рауля об использовании гидроксихлорохина в качестве лекарства от COVID-19 через WhatsApp и Twitter в нескольких странах Западной Африки распространилась информация о том, что листья дерева нима содержат хлорохин. Это вызвало безумную гонку за этими листьями. Однако производное хинина получают не из растений, а путем химического синтеза. Точно так же черный чай, перечный суп, витамин С и чеснок также были представлены в социальных сетях как продукты, которые помогают предотвратить или вылечить болезнь. Всемирная организация здравоохранения ( ВОЗ ) опровергла эти утверждения.
Теории заговора
В то же время эпидемия привела к распространению изображений и видео, которые были обработаны или вырваны из контекста. Некоторые из них, например, утверждали, что кампании вакцинации могут быть принудительными, и на самом деле они предназначены для распространения вируса. Другие стремятся распространить дискриминацию, в частности, в отношении граждан Китая. Видео, показывающее поджог здания с магазинами в Ибадане, столице штата Ойо в Нигерии, было ошибочно изображено как месть против его китайского владельца. Но в твите правительства штата Ойо разъяснялось, что здание на самом деле принадлежит нигерийцу, и восемьдесят процентов работающих там были нигерийцами.
В ложной попытке объяснить возникновение пандемии и ее распространение пользователи Интернета по всему континенту распространяли истории о заговоре Запада против Африки. Это было сделано, в частности, путем перехвата слов Генерального секретаря Организации Объединенных Наций Антониу Гутерриша, который предупредил в интервью Radio France Internationale (RFI) 27 марта 2020 года, что COVID-19 может убить миллионы в Африке без немедленных действий. Теория вакцины, финансируемой Фондом Билла и Мелинды Гейтс для контроля над африканским населением, также распространилась со скоростью лесного пожара. Эта информация не только заведомо ложная, но и преднамеренно вводит в заблуждение.
Распространение слухов и их последствия не относятся к кризису с коронавирусом. В 2014 году фейковые новости вызвали сопротивление стратегии борьбы с вирусом Эбола в некоторых из пострадавших стран.
В статье «Исключительность» лихорадки Эбола и популярной «сдержанности» в Гвинее-Конакри », опубликованной в 2015 году в журнале Anthropologie & Santé, Сильвен Ландри Фэй объясняет, что первые случаи смерти от вируса в одной семье был истолкован как знак мистического наказания или проклятия, вызванного кражей или прелюбодеянием. Эти слухи подпитывали убеждения, что болезнь не существует на самом деле, что побудило сообщества выработать отношение, отвергающее стратегию ответных мер, разработанную государством и его партнерами для прекращения эпидемии. По другим слухам, центры лечения лихорадки Эбола (ЦЛЭ) изображались как места заражения – места смерти, где тела и органы продавались.
Заполнение пустоты
В случае коронавируса социальные сети и приложения, такие как Facebook, Messenger и WhatsApp, оказали фальшивым новостям беспрецедентный эффект. Помимо обеспечения глобального доступа к информации, эти платформы также позволяют своим пользователям добавлять или создавать материалы и распространять их в рекордно короткие сроки. Размещенным 20 апреля (2020 г.) видео о пожаре в Ибадане три дня спустя было опубликовано более 380000 раз.
Другие факторы также способствовали распространению слухов и фейковых новостей. В Сенегале, например, внимание традиционных СМИ к количеству людей, инфицированных COVID-19, и сообщения о том, как лучше всего предотвратить распространение вируса, не полностью удовлетворяли потребности граждан, которые искали более позитивные новости о возможные методы лечения. Чтобы заполнить эту пустоту, были задействованы социальные сети.
Фальшивые новости, которые обычно распространяются группами или кругами единомышленников, легко потребляются и считаются «хорошо собранной» информацией. Голосовые сообщения и тексты часто приписываются личностям, властям или поставщикам медицинских услуг, которые используют свои ложные полномочия, чтобы предлагать простые решения, такие как регулярное употребление горячей или соленой воды для дезинфекции горла. Так называемые религиозные лидеры также могут играть эту роль.
Обычному гражданину не всегда легко отличить информацию из традиционных СМИ – которая соответствует строгим требованиям к сбору, обработке и проверке новостей – от информации, доступной через социальные сети, даже если она явно неточна или вводит в заблуждение. Желание верить – особенно во время кризиса – может перевесить желание быть информированным.
Развитие критического мышления
Лавина фейковых новостей в социальных сетях, которую ВОЗ назвала инфодемией, побудила цифровые платформы начать наступление, чтобы остановить вирусное распространение ложной информации. Это делается путем продвижения контента из официальных источников или запрета рекламы чудодейственных средств. Журналисты, специализирующиеся на проверке фактов, например, на сайте Africa Check и других веб-сайтах по проверке фактов по всему миру, прилагают все усилия, чтобы исправить факты и гарантировать надежные источники информации.
Однако этих усилий по борьбе с потоком дезинформации явно недостаточно. В мае ООН запустила глобальную кампанию « Проверено» , которая создаст группу «цифровых служб быстрого реагирования» для обмена убедительной, четкой и точной информацией о кризисе и повышения осведомленности о рисках дезинформации.
В 2019 году Facebook запустил новый инструмент пометки, позволяющий пользователям Instagram отмечать сообщения, которые, по их мнению, содержат фейковые новости. Также может быть хорошей идеей привлечь влиятельных блоггеров социальных сетей для повышения осведомленности и обучения их администраторов и модераторов борьбе с ложными новостями.
Успешные инициативы можно тиражировать. Одним из примеров является Wa FM , интернет-радиостанция, созданная в марте 2020 года для борьбы с фальшивыми новостями о COVID-19 в Кот-д’Ивуаре. Он транслируется в первую очередь через WhatsApp и опирается на сеть из примерно 200 журналистов-добровольцев, которые ходят по улицам Йопугона, рабочего квартала в Абиджане, – перекрестная проверка информации для исправления фейковых новостей в социальных сетях, а также для просвещения и повышения осведомленности людей.
Для борьбы с фейковыми новостями необходимо использовать те же каналы, которые их распространяют и кормят. В Африке и других странах также необходимо поощрять критическое мышление граждан в отношении получаемой информации. Это можно сделать, поощряя их задавать вопросы об источниках информации и личности авторов. Без такого рода медиаобразования теории заговора и фейковые новости будут продолжать бесконтрольно распространяться.
Источник:
https://en.unesco.org/courier/2020-3/health-crisis-fertile-ground-disinformation
