В этом документе представлена ​​методологическая основа, построенная на основе четырех тематических исследований, проведенных в рамках проекта « Расшифровка дезинформационного сборника популизма в Европе ». Эта методология была разработана и применена хорватской организацией по проверке фактов Faktograf, журналистами-расследователями немецкой газеты Taz и исследователями Международного института прессы (IPI) для выявления элементов кампаний дезинформации, которые подпитывают атаки – как онлайн, так и оффлайн – на журналисты, специалисты по проверке фактов и средства массовой информации — все они находятся на переднем крае борьбы с дезинформацией.

Эта методологическая основа не является универсальной, поскольку подход к расследованию кампаний дезинформации всегда необходимо адаптировать к контексту. Тем не менее, делясь нашей методологией, мы надеемся предоставить другим следователям и исследователям полезный инструмент для выявления ДТС в кампаниях по дезинформации, которые используют в качестве оружия онлайн-преследование и запугивание, а также клеветническую тактику против средств массовой информации с целью заставить замолчать критическую журналистику и подорвать доверие аудитории. в надежных, основанных на фактах новостях.

Методологическая основа состоит из четырех основных направлений, которыми руководствовались наши исследования:

1. Контекст и описание атаки:

Цель:

Этот первый шаг позволяет понять, кто является целью кампании запугивания и клеветы и какая статья, проект или расследование спровоцировали атаку в рамках исследования. На этом этапе также оценивается политический и социальный контекст, в котором произошло нападение. Контекст важен, поскольку он помогает оценить репутационный, эмоциональный и физический риск, который потенциальная атака может представлять для журналиста или средства массовой информации. Кроме того, накопление тематических исследований помогает нам оценить, какие контексты склонны к развитию кампаний по дезинформации – например, в случае выборов или гражданских беспорядков – которые, в свою очередь, перерастают в скоординированные атаки на средства массовой информации.

Вопросы и методология исследования:

  1. Каковы ключевые события, связанные с нападениями на журналиста или новостную организацию? Обычно лучше всего начинать с длинного интервью с целевым журналистом или новостной организацией. Также важно держать объект в курсе во время расследования, чтобы проанализировать потенциальные риски для его безопасности, связанные с публикацией определенных элементов расследования.
  2. Кто были главными действующими лицами и зачинщиками нападений?
    1. Интервью на местах с местными экспертами и журналистами специализировались на предполагаемых зачинщиках нападений.
    2. Обзор внутренних документов и баз данных новостного издания об известных распространителях дезинформации или случаях онлайн-атак. Организации по проверке фактов или новостные агентства, как правило, уже задокументировали либо действия, которые спровоцировали предыдущие нападения, либо случаи нападений.
    3. Обзор официальных документов, стенограмм парламентских выступлений, провоцирующих или подпитывающих нападение.
  3. Какова социальная динамика, которая заставляет эти нападения продолжаться?
    1. Контент-анализ как основных, так и маргинальных СМИ, посвященных этой теме, общественным протестам и другим актуальным проблемам.

2. Описание атаки

Цель: 

Установите анатомию нападения. Цели заключаются, во-первых, в выявлении триггера, который инициирует клеветническую кампанию; во-вторых, понять, как кампания координируется и распространяется, а также элементы, используемые для развертывания кампании запугивания и клеветы (например, видео, мемы и т. д.).

Вопросы и методология исследования:

  1. Установите происхождение кампании дезинформации, которая является предметом исследования.
    1. Создайте график атаки, просмотрев статьи, официальные документы и любые другие источники.
      • Вызов: Нападения и кампании ненависти против журналистов могут быть не единичным событием, а, скорее, повторяющимися актами клеветы и продолжающимся процессом. Создание временной шкалы будет полезно для понимания закономерности.
      • Задача: В ходе тематического исследования в Хорватии «Фактограф» обнаружил, что большинство правительственных решений, принятых во время пандемии (контекст, в котором построено тематическое исследование), были опубликованы в формате, который трудно анализировать: отсканированный pdf; большое количество поправок к решениям и т.д.
  2. Каковы элементы и формы нападений и преследований?
    1. Определите платформы, используемые для распространения экстремистских идей: платформы социальных сетей, традиционные каналы СМИ, такие как телевидение или радио, а также личные митинги или демонстрации.
      • Задача: Реакции в социальных сетях разрознены и частично удалены.
    2. Выявите оскорбительные сообщения в адрес субъекта. Используйте OSINT (аналитика с открытым исходным кодом) для получения наборов данных с разных платформ. Сегментируйте наборы данных, чтобы сосредоточиться на периоде времени, который является предметом исследования, например, периоды выборов, гражданские волнения.
      • Проблемы:
        • Не каждое сообщение, приведенное в качестве доказательства, само по себе представляет явную угрозу. Многие угрозы маскируются инсинуациями.
        • Часть сообщений размещена в так называемых «тёмных соцсетях», и доступ к ним затруднен.
    3. Установите график и сравните распределение сообщений по платформам.
    4. Выявите другие типы атак, такие как SLAPP, угрозу судебного разбирательства против целевого журналиста, попытки взлома с целью получения доступа к устройствам цели или кибератаки на серверы или веб-сайты новостных агентств. 
  3. Просмотрите сообщения, чтобы определить общие триггерные векторы, такие как мемы, хэштеги, видео или фотографии, распространяемые через платформы.
  4. Проанализируйте пропагандистские сайты (замаскированные под «новостные» сайты), которые отражают как онлайн, так и оффлайн кампании по дезинформации против прессы.
    • Общая проблема: исследование этих экстремистских каналов, платформ и сообщений может потребовать умственных и эмоциональных усилий для журналистов и исследователей.

3. Действующие лица: кто стоит за нападением?

Цель: 

Определите субъектов (как государственных, так и негосударственных) на начальных этапах кампании дезинформации и запугивания, а также субъектов, которые совершают нападения и распространяют оскорбительные сообщения как онлайн, так и офлайн в ходе нападения.

Вопросы и методология исследования:

  1. Кто являются наиболее известными и влиятельными лицами, провоцирующими нападения? 
    1. Действующих лиц можно определить с помощью анализа социальных сетей, чтобы составить карту сети экстремистского и популистского движения. Важно устранить двусмысленность между участниками, которые запускают кампанию дезинформации и которые также создают благоприятную среду, в которой могут иметь место эти атаки, и теми, кто фактически проводит кампанию запугивания и клеветы.
    2. Просмотрите внутренние записи и найдите профиль и/или веб-сайт каждого обнаруженного субъекта в социальных сетях и приблизительно проверьте, какая часть их контента посвящена цели и в какой степени этот контент является дезинформацией или атакой.
    3. Соответствующие действующие лица: мы нанесли на карту только тех действующих лиц или институты власти, которые стоят за длительными кампаниями или серьезными обвинениями и имеют большое количество подписчиков в социальных сетях или высокую степень влияния на большие слои населения.
      • Проблемы:
        • Некоторые актеры удалили оригинальные посты, и их можно найти только в виде скриншотов или статей в маргинальных СМИ.
        • Разжигающие ненависть сообщения иногда делались анонимно и под псевдонимами, и установить контакт было сложно.
        • Иногда за атаками не стоит централизованно или иерархически организованная группа или учреждение, что затрудняет определение всей структуры сети.

4. Дезинформационные нарративы: фальсификация журналистов

Цель: 

Выявите клеветнические нарративы, направленные против целевой аудитории – журналистов и новостных агентств, а также связанные с ними нарративы, которые распространители дезинформации пытаются навязать вместо информации, опубликованной целевым журналистом/медийной организацией.

Вопросы и методология исследования:

  1. Каковы сюжеты кампаний дезинформации? Используйте контент-анализ и технологии на основе искусственного интеллекта, когда они доступны, для выявления основных нарративов, как нацеленных на журналистов и новостные агентства, так и связанных с ними дезинформационных нарративов, чтобы определить модели атак: т.е. изменение климата, теория замещения, иммиграция, гендер, и т. д.
  2. Проверка фактов заявлений, сделанных для поддержки нарративов, противоречащих цели.
  3. Обратите особое внимание на кампании по дезинформации, основанные на гендерном подходе.
  4. Интервью на местах с экспертами, коллегами журналистов.
  5. Интервью с актерами, чтобы рассказать им о последствиях их запугивающей и клеветнической кампании.
    • Проблемы
      • Поскольку некоторые из действующих лиц контактируют с экстремистскими группировками, при установлении контакта также важно помнить о безопасности журналистов и исследователей. 
      • Расшифруйте различные коды и определите их значение как повествование. Антисемитские высказывания, например, проявляются более скрытно.
      • Перевод фрагментов текста или новостных сообщений с языка оригинала, что может привести к потере точной формулировки. Это особенно важно при освещении атак, осуществленных в другой стране, или когда аналитическое программное обеспечение может обрабатывать данные только на английском языке.

Эти руководящие принципы постоянно обновляются с учетом постоянной эволюции как заговоров, так и экстремистских повествований, а также тактики, которую они используют для распространения.