Страны по всему миру разрабатывают и реализуют национальные планы доставки вакцины против COVID-19, уравновешивая краткосрочные цели – ускоренную массовую вакцинацию для достижения коллективного иммунитета – с усилиями по укреплению долгосрочных систем здравоохранения. Многие, если не все, будут использовать цифровые технологии, чтобы справиться с масштабами и сложностью ускоренной массовой вакцинации. Их предполагаемые пользователи должны будут обладать необходимыми цифровыми навыками, чтобы эти цифровые инструменты и платформы были успешными. Точно так же экосистема общественного здравоохранения должна приобрести возможности для разработки, эксплуатации, обслуживания и поддержки базовых баз данных, услуг, систем и инфраструктуры, необходимых для правильной работы инструментов.
Как могут помочь инвестиции в цифровые навыки?
. Факты свидетельствуют о том, что уже произошла значительная цифровая трансформация. Существует множество примеров цифровых инструментов, помогающих медицинским работникам и общественным работникам реагировать на пандемию COVID-19. Цифровые коммуникации имеют решающее значение для предоставления регулярных обновлений специалистам в области здравоохранения. За последние два десятилетия было разработано множество приложений электронного здравоохранения с мобильным интерфейсом. Они предназначены для помощи в оцифровке ручных, бумажных отчетов, выполняемых медицинскими работниками, таких как данные о пациентах и показатели жизнедеятельности, введение вакцин и управление запасами. eRwanda , один из ранних проектовиспользование информационных и коммуникационных технологий (ИКТ) для улучшения здоровья, финансируемых Группой Всемирного банка, помогло продвинуть мобильные приложения Voxiva для создания мобильного здравоохранения (через приложение Tracnet mHealth, софинансируемого CDC) и приложений для сельского хозяйства (eSoko, co. -Финансировано USAID). Эти приложения были успешными благодаря простоте использования мобильного интерфейса, доступного как на английском, так и на местном руандийском языках, а также благодаря качеству и интенсивности обучения предполагаемых пользователей.
Дискуссионный документ Всемирной организации здравоохранения 2020 г., Цифровое образование для наращивания потенциала кадров здравоохранения, показывает, что эффективность цифрового санитарного просвещения и его результаты сильно различаются в зависимости от методов оценки, способа проведения, методов обучения, целей обучения, методик обучения, методов обучения, целевой группы населения и темы. В последние годы появился ряд рекомендаций по оснащению и поддержке медицинских работников. Сюда входят специализированные программы обучения цифровым навыкам (от начального обучения до программ профессионального развития), обновленные национальные руководящие принципы в области здравоохранения, которые включают решения для цифрового здравоохранения, а также участие работников здравоохранения и общественных работников в разработке и тестировании цифровых решений. Инвестиции в некоторые из этих областей при борьбе с пандемией – программы быстрого обучения, обновленные руководства,и возможности для обратной связи о появляющихся решениях по доставке вакцин – могут служить долгосрочным амбициям по укреплению систем здравоохранения.
Для понимания цифровых решений и их предназначения, включая функции и функции, возможности отчетности и любые аспекты, связанные с данными, которые требуют импорта, экспорта, объединения данных, а также использования инструментов анализа данных и визуализации, требуется углубленное обучение. Само по себе это специализированное обучение, требующее выделенного времени и ресурсов как от разработчиков приложений для здравоохранения, так и от их пользователей / заинтересованных сторон в экосистеме общественного здравоохранения. Успешная передача технологий от разработчика пользователям и администраторам решения для цифрового здравоохранения является ключом к устойчивости решения и окупаемости инвестиций для правительств и доноров.
. Информационная грамотность, управление данными, наука о данных, визуализация данных, искусственный интеллект и другие области знаний имеют решающее значение для обеспечения того, чтобы правительства имели возможность принимать основанные на данных решения, когда дело доходит до распределения вакцин, оценки результатов, обеспечения защиты данных и конфиденциальности. и доведение статистики и результатов до общественности. Специалисты в области ИТ-систем и кибербезопасности будут иметь важное значение для обеспечения надежности и безопасности критически важных цифровых активов.
. Из-за зависимости от цифровых систем и мобильных приложений для информации, регистрации, последующего наблюдения и сообщения о побочных реакциях лица, не обладающие базовой цифровой грамотностью или неспособные использовать Интернет или мобильные приложения, могут быть ограничены в своем доступе к информации, вакцинам и забота – и исключение риска. Хотя может быть желательно иметь стратегию вакцинации сначала цифровыми методами, необходимо предоставить дополнительную помощь в использовании веб-приложений или мобильных приложений и аналоговых методов, в том числе тем, у кого нет доступа к цифровым устройствам.
Что преподается на базовых или базовых курсах цифровых навыков и кто их провайдеры?
Многие базовые, базовые курсы цифровых навыков уже существуют на нескольких языках в свободном и открытом пространстве. Недавно мы создали карту знаний этого пространства.
Один из поставщиков базовых цифровых навыков, ICDL , некоммерческий фонд, созданный Европейским Союзом, предлагает базовые курсы по основам «компьютер, онлайн и приложения». Они быстро дают учащимся понимание того, как работают компьютеры, планшеты, мобильные телефоны и Интернет. Они также обучают навыкам использования электронной почты и социальных сетей, доступа к информации и базовой производительности офиса (например, в текстовом редакторе и электронных таблицах). Это базовые навыки, необходимые медицинским работникам на переднем крае для использования мобильных приложений для введения вакцин и предоставления точных и безошибочных данных, чтобы обеспечить устойчивый и надежный процесс вакцинации.
Во многих случаях людям, специалистам в области STEM и медицинским работникам может быть сложно внедрить решения в области цифрового здравоохранения из-за незнакомых или сложных инструментов, языка, отсутствия технической поддержки и проблем с подключением к Интернету. Для решения этих проблем существующие инструменты и удобные для пользователей решения в области цифрового здравоохранения должны стать приоритетными и сопровождаться обучением, включая положения о дистанционном обучении.
Эта работа поддерживается Партнерством цифрового развития, которым управляет Всемирный банк. Для получения дополнительной информации или получения помощи по этим вопросам обращайтесь по адресу Digital4Vaccines@worldbankgroup.org.
