Отчёт под названием “От хэштегов до голосов: модели использования социальных медиа на парламентских выборах в Польше 2023 года” / From Hashtags to Votes: Social Media Patterns in Poland’s 2023 Parliamentary Elections – это всесторонний анализ, выполненный Democracy Reporting International и Instytut Spraw Publicznych.
Он исследует влияние социальных медиа на парламентские выборы в Польше в 2023 году, с акцентом на использование платформ, таких как Facebook и X (бывший Twitter), политическими деятелями. Основные выводы включают различную эффективность частоты публикаций в привлечении аудитории, использование негативного, но не токсичного тона, и ключевую роль тем, таких как Украина и миграция, в дискурсе кампании. Отчёт завершается рекомендациями политикам, технологическим платформам и общественным организациям.
Рекомендации для политиков:
- Эффективное внедрение и исполнение Акта о цифровых услугах (DSA): Обеспечить эффективное применение DSA против интернет-дезинформации и ложной информации для защиты целостности избирательного процесса.
- Лоббирование широкого доступа к данным: Политическим деятелям следует обеспечить, чтобы обязательства платформ по DSA и Усиленному кодексу практик по дезинформации 2022 года включали предоставление общедоступных данных.
- Кодекс поведения для политических деятелей: Установить добровольный кодекс поведения для членов политических партий и государственных институтов для предотвращения распространения дезинформации.
- Интеграция мнений экспертов в процесс принятия решений: Активно привлекать и учитывать советы экспертов из академических кругов и гражданского общества, особенно по стратегиям борьбы с кампаниями дезинформации.
- Оснащение избирательных органов инструментами для расследования: Избирательным органам, особенно Национальной избирательной комиссии, следует предоставить инструменты для расследования онлайн-политической деятельности.
- Финансовая поддержка организаций гражданского общества: Государство должно обеспечить финансовые ресурсы для организаций гражданского общества.
- Кампании по образованию в области публичной и избирательной грамотности: Вложить средства в комплексные кампании для обучения граждан медиаграмотности, с акцентом на понимание и критический анализ онлайн-контента. Кампании по цифровой грамотности могут помочь предотвратить обманчивые стратегии дискурса, объясняя их обманчивую природу (профилактическое разоблачение).
Рекомендации технологическим платформам:
- Активное исполнение политики: Технологические платформы должны обеспечить эффективное применение своих политик в отношении дезинформации во время выборов.
- Приоритет доступу к данным: Платформы должны дать исследователям возможность проводить мониторинг социальных медиа для отражения реальной природы избирательного дискурса. Это возможно только если платформы предоставят доступ ко всем соответствующим данным, таким как комментарии или большие, но закрытые группы (например, на Facebook), особенно учитывая, что токсичный и обманчивый контент часто распространяется в этих доменах.
- Ответственность аккаунтов с высоким влиянием: Более строго применять правила сообщества к контенту, размещаемому ведущими политическими деятелями, особенно учитывая их усиленное влияние в период выборов. В польском контексте актеры с самой высокой частотой сообщений часто распространяют дезинформацию.
- Непрерывные усилия по мониторингу: Признать, что возникновение ошибок и дезинформации часто занимает много времени.
Рекомендации польским организациям гражданского общества:
- Сотрудничество и сетевая взаимодействие: Усилить взаимодействие между различными организациями и научными учреждениями для обмена лучшими практиками и ресурсами в борьбе с дезинформацией.
- Активное участие и защита интересов: Осуществлять роль сторожевого пса над онлайн-платформами и политическими субъектами, участвуя в диалогах и партнёрствах в интересах общества.
- Вовлечение общественности и создание доверия: Разрабатывать инновационные способы взаимодействия с общественностью, повышая осведомлённость о дезинформации и способствуя культуре критического потребления медиа.
Последующим кампаниям мониторинга:
- Улучшение сбора и хранения данных: Подчеркивается важность последовательного сбора и хранения данных в различных избирательных циклах, как указано в этом отчете. Необходимо установить стандартизированные протоколы для сбора и сохранения данных для эффективного анализа между выборами и выявления тенденций в роли социальных медиа в политических процессах. Это поможет заполнить пробелы в сравнительном анализе, возникшие из-за отсутствия данных с предыдущих выборов, например, 2019 года, для лучшего понимания изменений в ландшафте социальных медиа.
- Расширение охвата платформ: Расширить усилия по мониторингу за пределами Facebook и X, включив новые платформы, такие как TikTok, которые оказывают значительное влияние на молодых избирателей. Это расширение необходимо для получения полного обзора влияния социальных медиа на разнообразную демографию пользователей.
- Реализация автоматического сохранения скриншотов: Рассмотреть разработку виртуального агента для автоматического сохранения скриншотов постов в социальных медиа. Это критически важно для качественных исследований, так как посты часто удаляются или редактируются.
- Вопросы обмена данными: Устранить ограничения, вызванные ограниченным доступом к данным, особенно к историческим данным на платформах вроде X.
- Разработка стандартов для выбора моделей: Гармонизировать использование различных языковых моделей для компьютерных исследований.
- Стандарты и критическая оценка мониторинга социальных медиа: Признать растущую важность мониторинга социальных медиа в анализе медиа, установить качественные стандарты и лучшие практики в мониторинге социальных медиа.
