Ваш телефон пингует. Это сообщение от компании, выпустившей вашу кредитную карту: кто-то пытается купить ноутбук за 2500 долларов, используя номер вашего счета. Ваш безумный звонок на указанный номер так и не доходит до реального человека, но вскоре бестелесный голос просит вас ввести свой номер социального страхования. Вы бы поддались на мошенничество?
<Вам давно пора сделать прививку от гриппа и прививку от Covid-19, и вполне нормально сделать их одновременно. Но ваши друзья в Facebook настроены подозрительно и постоянно делятся теориями заговора о неправильном использовании вакцин. Во что ты веришь?
По данным Всемирной организации здравоохранения, будь то финансы, здравоохранение или политика, существует глобальная «инфодемия» дезинформации, которая влияет на здоровье и благополучие людей . По данным ВОЗ, достигнув апогея во время пандемии, негативная реакция на вакцины против Covid-19 и признанную медицинскую науку создала « серьезную проблему для общественного здравоохранения ».
«Люди умирали от COVID в больнице, потому что верили в теории заговора и отказывались принимать противовирусные препараты и любые виды лечения Covid-19», — сказал Сандер ван дер Линден, профессор социальной психологии общества и директор организации Social Decision . Making Lab в Кембриджском университете в Великобритании.
«И за пределами Covid есть множество задокументированных случаев, когда люди отказываются от спасительного лечения рака, потому что верят в псевдонаучные идеи или в то, что какое-то естественное средство их излечит».
Дезинформация и дезинформация повсюду, но существуют научно проверенные методы, которые могут уберечь вас и ваших близких от новейшей лжи, мошенничества или теории заговора, согласно новому отчету, опубликованному Американской психологической ассоциацией в среду.
«Дезинформация может быть случайной, иногда преднамеренной, но она вводит в заблуждение, потому что использует логическую ошибку, сильно искажена или ей не хватает контекста, хотя где-то там может быть доля истины», — сказал ван дер Линден, соавтор исследования. отчет. «Однако дезинформация создается и распространяется намеренно, чтобы обмануть или причинить вред другим людям».
Эксперты говорят, что вы можете привиться от дезинформации, изучив хитрости этого дела.>Отпор
Эксперты в области психологии дезинформации потратили год на анализ существующей научной литературы по этой теме , чтобы разработать отчет, который называется «Использование психологической науки для понимания и борьбы с дезинформацией о здоровье: консенсусное заявление APA». Они обнаружили, что ложная информация более правдоподобна, если она исходит от групп, к которым принадлежат люди, если они считают источник достоверным или если она вызывает такие эмоции, как страх и возмущение.
Согласно анализу, предоставление людям « подталкивания» , определяемого как «небольшие изменения окружающей среды, призванные изменить поведение предсказуемым и позитивным образом», является успешным методом предотвращения распространения ложной информации.
«Подталкивание к точности требует от людей учитывать правдивость информации, прежде чем делиться ею, подталкивание к социальным нормам подчеркивает стандарты поведения сообщества при сообщении информации, а мотивационные подталкивания вознаграждают людей за максимальную точность», — говорится в отчете.
«В какой-то степени мы все подвержены дезинформации, даже когда знаем лучше, потому что проверка фактов на предмет точности — очень сложная когнитивная задача», — сказал ван дер Линден. «Вы можете защитить себя и своих близких, узнав о методах, используемых, чтобы обмануть вас, чтобы вы могли распознать их, когда увидите».
Разоблачение (debunking) и «предварительное разоблачение» (prebunking)
Другие эффективные меры противодействия включают исправление лжи путем проверки фактов или их разоблачения, а также заблаговременное ознакомление людей с примерами дезинформации и дезинформации, говорится в докладе.
Проверка фактов или опровержение утверждения или убеждения может быть эффективным способом противодействия лжи, если это делается путем предоставления подробной информации о том, почему дезинформация была неверной. Но это заходит так далеко.
Новый опрос показал, что многие американцы все еще борются с дезинформацией о здоровье
«Для большей части населения, которая не является крайним в своих взглядах, проверка фактов и разоблачение уменьшают степень, в которой люди полагаются на ложь, но не устраняют ее полностью», — сказал ван дер Линден. «Это потому, что, как только люди подвергаются дезинформации, она запутывается в их личных убеждениях и мировоззрениях, и ее становится труднее исправить».
Более эффективный подход может заключаться в том, чтобы заранее познакомить людей с методами, обычно используемыми социальными сетями и другими мошенниками, чтобы заслужить их доверие. По словам ван дер Линдена, этот подход работает во многом как вакцина.
«Предварительная вакцинация, или прививка, во многом направлена на повышение устойчивости людей путем фактического предоставления им упреждающей дозы уловок, используемых для обмана людей в Интернете», — сказал он. «Затем, когда это действительно происходит с ними в реальной жизни, люди становятся относительно более невосприимчивыми к этой тактике».
Учитесь, играя
ВОЗ внедрила бесплатную онлайн-игру Go Viral, разработанную психологами Кембриджского университета, в рамках своей кампании против дезинформации. В начале игры вам предлагается максимизировать свой авторитет, выбирая наиболее манипулятивные варианты. По ходу игры вы узнаете, что негативные, эмоционально заряженные атаки, усиливающие страх и враждебность, приносят больше всего лайков.
С появлением искусственного интеллекта платформы социальных сетей могут столкнуться с настоящим штормом дезинформации в 2024 году.
«Это позволяет вам встать на место кого-то, кто обманывает других в Интернете, и перенять те уловки, которые они используют, такие как разжигание страха по поводу вакцин, раздражение эмоций людей и использование фальшивых экспертов, людей без медицинских знаний, чтобы раскрыть свой собственный заговор. теории», — сказал ван дер Линден.
В аналогичной игре под названием « Плохие новости », разработанной Кембриджем, вы узнаете, что подделка важной учетной записи в социальной сети, выдача себя за важного человека и открытие собственного новостного сайта — это ключевые тактики онлайн-мошенников. Другие модули раскрывают изнанку троллей и легкость, с которой боты могут распространять ложь, призванную поляризовать людей. В исследовании «Плохие новости», проведенном в 2021 году, исследователи обнаружили, что люди, играющие в эту игру, значительно реже верят фейковым новостям.
Серия видео, подготовленная исследователями из Кембриджа, использует примеры из фильма «Южный парк: больше, длиннее и необрезанный», чтобы показать, как легко манипулировать убеждениями, обвиняя других. Эта техника называется «козлом отпущения». Поскольку их дети не хотят ничего делать, кроме как «пукать и ругаться», расстроенным родителям говорят «винить Канаду!»
В другом видео используется фильм из серии «Звездные войны», чтобы показать пример ложной дихотомии — манипуляции, призванной заставить вас почувствовать, будто у вас есть только два выбора, хотя на самом деле их много. В «Звездных войнах: Эпизод III — Месть ситхов» Энакин говорит Оби-Вану: «Если ты не со мной, то ты мой враг». Ответ Оби-Вана идеален, в видео говорится: «Только ситхи имеют дело с абсолютами».
Напутственный совет из видео: «Когда все слишком черно-белое, осмелитесь быть (серым)!»
Meta собирала данные детей из аккаунтов Instagram, утверждается в распечатанном судебном документе
Все материалы можно бесплатно использовать в классах и на семинарах, и эксперты надеются, что знакомство детей с этими инструментами поможет противостоять влиянию дезинформации, сказал ван дер Линден. Исследования показывают, что ясно одно, добавил он: важно применять любые научно обоснованные инструменты безопасным образом, чтобы максимизировать успех.
«Мы часто начинаем разговор с прямых угроз людям и указания им, во что верить», — сказал он. «Но литература показывает, что вам нужно быть более косвенным, если вы хотите быть эффективными во всем политическом спектре.
«Вместо того, чтобы говорить об иммиграции или абортах, поговорите о «Звездных войнах» и «Южном парке» в качестве отправной точки», — сказал ван дер Линден. «Тогда медленно продвигайте разговор вперед. Найдите примеры, которые находят отклик у людей, используйте проверенные источники и уважительные методы общения».
Источник:
https://edition.cnn.com/2023/11/29/health/fight-misinformation-wellness/index.html
