Civic Tech описывает ряд платформ, как коммерческих, так и с открытым исходным кодом, которые предлагают возможности цифрового участия для генерации идей, совместного бюджетирования и аналогичных целей. В последние годы было запущено множество новых инструментов и введены новые функции. Тем не менее, по сути, мир гражданских технологий по-прежнему основан на одной модели — государственном процессе генерации идей или обсуждения.
Узкий фокус текущих инструментов Civic Tech
Это правда, что в последнее время в этой теме появились некоторые инновации, в том числе инструменты, предназначенные для поддержки аудио- и видеообсуждений. Во время пандемии видеоконференции заменили личные встречи для совещательных процессов, как мы в Демократическом обществе изложили в нашем совместном отчете с фондом newDemocracy в Австралии.
Однако потребности современного участия и демократии меняются гораздо более фундаментальным образом, и области гражданских технологий необходимо делать больше, чтобы идти в ногу с ними.
В течение многих лет гражданские технологии сосредоточивались на вещах, с которыми хорошо справляются цифровые инструменты, — на данных, числах и тексте. Он часто делал упор на письменные комментарии, голосование за идеи и статистический анализ ответов. И, возможно, наиболее показательно то, что он сосредоточился на отдельных мероприятиях, будь то процессы совместного бюджетирования или крупные мероприятия, такие как Конференция о будущем Европы.
Многие из этих подходов по сути являются оцифрованными версиями физических процессов, но сейчас мы начинаем понимать, что одноразовых процессов недостаточно. Скорее, инструменты гражданских технологий должны вовлекать людей в долгосрочные разговоры с более широким участием.
Именно на этом должно сосредоточиться следующее поколение гражданских технических инструментов.
Создание новой демократической инфраструктуры
Сегодня участнику процесса совместного бюджетирования легко использовать отточенный цифровой интерфейс, чтобы предложить идею или проголосовать.
Однако ничто на этих платформах не позволяет людям оставаться в демократическом диалоге после того, как они высказались, оставаться в курсе проблем в своей области или находить возможности для участия в других местах. Даже такие платформы, как Decidim и Consul, которые позволяют людям участвовать в нескольких различных процессах, по-прежнему имеют фундаментальную модель, основанную на процессах и обсуждениях.
Создание цифровых элементов демократической инфраструктуры поможет как гражданам, так и лицам, принимающим решения. На данный момент лица, принимающие решения, и руководители процессов могут выбирать между рядом цифровых платформ, чтобы публиковать свои идеи для комментариев, проводить онлайн-дискуссии или начинать беседу.
К чему у них нет доступа (если только они не платят постоянно растущие цены за рекламу в социальных сетях), так это к готовому сообществу хорошо информированных людей, которые осведомлены, активны и способны уверенно участвовать в совещательных процессах. Civic Tech может помочь в этом, если отойдет от текущей модели одного мероприятия и примет долгосрочные модели взаимодействия.
Цифровизация также может позволить нам охватить сообщества, которые с меньшей вероятностью будут вовлечены в участие, что является важной задачей, если мы собираемся распространить участие на действительно репрезентативную аудиторию. Для формирования уверенности и навыков требуется время, а цифровые инструменты, которые можно использовать в долгосрочной перспективе, позволят группам поддержки и сетям равных привлекать к обсуждению больше людей. Цифровая инфраструктура и развитие машинного обучения также могут предоставить возможность автоматического перевода, смещения событий во времени, а также использования видео или других нетрадиционных методов участия.
Создание нового поколения гражданских технологий
Так как же должно выглядеть следующее поколение гражданских технологий?
Он должен начинаться с открытого исходного кода и взаимосвязанного подхода. Платформы не могут владеть гражданами так, как Facebook владеет и монетизирует своих пользователей.
Он должен создавать множество возможностей для людей создавать местные сообщества, общаться с другими людьми и участвовать в них на основе своих конкретных интересов, а также поддерживать легкое создание новых событий, бесед или процессов.
Наконец, он должен обеспечивать связь на местном, национальном и международном уровнях. Это поможет гарантировать, что результаты мероприятия, проведенного в одном месте или одной группой, не ограничиваются заказчиком или участниками, а могут быть переданы другим гражданам и лицам, принимающим решения, которые рассматривают те же вопросы самостоятельно. контекст.
Ничего из этого легко достичь без правильного подхода к финансированию. Модели, основанные на рекламе, как мы видели, почти автоматически отдают приоритет возмущению, чтобы удержать людей на платформе, увидев рекламу. Гражданские технологии не могут попасть в эту ловушку, но модель устойчивого финансирования цифровых и физических процессов все еще не определена.
Сейчас самое время начать разговор. По мере роста числа мероприятий по демократии и участию граждан мы уже наблюдаем появление некоторых стандартных практик. ОЭСР опубликовала руководящие принципы , и существуют различные организации и исследовательские сети, такие как KNOCA , по климатическим сборкам, которые поддерживают передовую практику и стремятся к определенной степени стандартизации, оставаясь при этом открытыми для экспериментов и дальнейшего развития.
Фонд Бертельсмана говорил о необходимости новой демократической инфраструктуры в Европе. Создание основ для цифровых элементов этой инфраструктуры должно занимать важное место в нашей коллективной повестке дня.
Энтони Захаржевски — основатель « Демократического общества» , международной неправительственной организации, которая стремится сделать так, чтобы демократия работала на всех, создавая возможности для людей участвовать в принятии решений и быть услышанными.
Demsoc — это сетевая членская организация, работающая в 20 странах Европы и за ее пределами. Уже более десяти лет Демсок работает с партнерами над поддержкой процветающих демократических пространств, диалога и взаимопонимания. Для получения дополнительной информации об их работе и о том, как стать участником, посетите их веб-сайт или подпишитесь на них в Твиттере как @demsoc .
Источник:
https://democracy-technologies.org/opinion/why-its-time-for-a-new-approach-to-civic-tech/
