В прошлом году Google представила функцию «Обзоры на основе искусственного интеллекта» (AI Overviews), которая отображает сводку результатов поиска, сгенерированную искусственным интеллектом, в верхней части многих страниц поиска Google. Эта функция доступна миллионам пользователей Google в США. Недавно интернет-издатели объяснили снижение трафика тем, что эти сводки заменили традиционные результаты поиска, утверждая, что многие пользователи полагаются на них вместо того, чтобы переходить по ссылкам на сайты издателей.
В отчёте исследовательского центра Pew Research Center, опубликованном этой весной, анализируются данные 900 взрослых американцев , согласившихся поделиться информацией о своей активности в интернете. Примерно шесть из десяти респондентов (58%) выполнили как минимум один поиск в Google в марте 2025 года, в результате которого была получена сводка, сгенерированная искусственным интеллектом. Дополнительный анализ показал, что пользователи Google реже нажимали на ссылки результатов поиска на страницах с подсказками, сгенерированными искусственным интеллектом, по сравнению с теми, у кого такой сводки не было. В результатах поиска, в результате которых была получена сводка, сгенерированная искусственным интеллектом, пользователи крайне редко переходили по ссылкам на указанные источники.
Вот что мы узнали о сводках Google AI и о том, как пользователи взаимодействуют с ними.
Методология
Исследовательский центр Pew провел этот анализ, чтобы больше узнать о сводках поиска, генерируемых искусственным интеллектом, и о том, как они отображаются в результатах поиска Google. В этом анализе используются данные о просмотре веб-страниц 900 взрослых жителей США, являющихся участниками KnowledgePanel Digital — онлайн-панели опросов, респонденты которой соглашаются установить приложение, отслеживающее их поведение в интернете.
Для каждого респондента мы получили список всех URL-адресов, которые они посетили на отслеживаемом устройстве в период с 1 по 31 марта 2025 года. Это позволило нам изучить все посещения поисковой системы, которые они совершили в этот период, фактические поисковые запросы, которые они вводили во время этих посещений, и их дальнейшие действия после выполнения каждого поиска.
Для каждого поискового запроса на сайте google.com из нашей коллекции мы использовали сторонний сервис веб-скрейпинга для выполнения того же поиска и сбора текста на первой странице результатов. Сюда входят стандартные результаты поиска и ссылки, текст любых появившихся сводок AI и до трёх исходных URL-адресов, включённых в сводку AI. Результаты поиска собирались с 7 по 17 апреля 2025 года. Сводка AI для любого конкретного поиска может меняться со временем, и результаты этого анализа отражают то, как выглядели результаты поиска на момент их сбора.
Общий набор данных, использованный в этом анализе, содержит 68 879 уникальных поисковых запросов Google. Примерно по 12 593 из этих запросов были созданы сводки, созданные с помощью ИИ, которые дополняют стандартные результаты поиска. В связи с техническими ограничениями, связанными с нашей способностью идентифицировать сводки, созданные с помощью ИИ, в других поисковых системах, этот анализ включает только поисковые запросы Google.
Чтобы определить следующее действие пользователя после посещения страницы поиска Google, мы использовали временную метку и URL-адрес следующего посещения. Вот используемые нами категории и способы их определения:
- Нажатие на ссылку в сводке AI или в результатах поиска, если URL-адрес следующего посещения совпадал с любой из ссылок на первой странице результатов поиска или с первыми тремя ссылками, указанными в сводке AI. Если пользователь переходил по ссылке, которая отображалась как в сводке AI, так и в традиционных результатах поиска, этот клик учитывался в сводке AI.
- Продолжение поиска в Google, если следующим посещенным URL-адресом была другая страница поиска Google.
- Передача Google возможности просмотра другого сайта, если пользователь перешел на другую страницу или сайт, не указанные выше.
- Завершение сеанса просмотра, если пользователь вышел из веб-браузера на пять секунд или более.
Пользователи Google, столкнувшиеся с ИИ-сводкой, реже переходят по ссылкам на другие сайты, чем пользователи, которые её не видят. Пользователи, столкнувшиеся с ИИ-сводкой, переходили по ссылкам в традиционных результатах поиска в 8% всех посещений. Те, кто не столкнулся с ИИ-сводкой, переходили по ссылкам в результатах поиска почти вдвое чаще (15% посещений).
Пользователи Google, столкнувшиеся с ИИ-сводкой, также редко переходили по ссылке в самой сводке. Это наблюдалось всего в 1% случаев посещений страниц с такой сводкой.
Пользователи Google чаще завершают сеанс просмотра после посещения страницы поиска со сводкой, созданной с помощью ИИ, чем после посещения страниц без сводки. Это произошло на 26% страниц со сводкой, созданной с помощью ИИ, по сравнению с 16% страниц, содержащих только традиционные результаты поиска.
Независимо от того, была ли на странице сгенерированная искусственным интеллектом сводка или нет, большая часть поисковых запросов Google в нашем исследовании приводила к тому, что пользователь либо переходил на другие страницы Google, либо полностью покидал сайт, не нажимая на ссылку в результатах поиска. Примерно две трети всех поисковых запросов приводили к одному из этих действий.
Наиболее часто цитируемыми источниками как в сводках Google AI, так и в стандартных результатах поиска являются Wikipedia, YouTube и Reddit. Эти три сайта чаще всего упоминаются как в сводках Google AI, так и в стандартных результатах поиска. В совокупности на них приходится 15% источников, указанных в изученных нами сводках Google AI. Аналогичная доля (17%) источников, указанных в стандартных результатах поиска, приходится на них.
Ссылки на Wikipedia встречаются в сводках ИИ несколько чаще, чем на стандартных страницах поиска, тогда как ссылки на YouTube встречаются в стандартных результатах поиска несколько чаще, чем в сводках ИИ.
Что касается типов веб-сайтов, ссылки на которые чаще всего встречаются в результатах поиска Google, правительственные сайты встречаются в сводках ИИ чаще, чем в стандартных результатах поиска. Около 6% источников, ссылки на которые были сделаны в обзорах ИИ, относились к сайтам .gov, по сравнению с 2% в результатах стандартного поиска. При этом 5% сводок ИИ и 5% стандартных результатов поиска ссылались на новостные сайты.
В целом, примерно каждый пятый поисковый запрос Google в марте 2025 года содержал сводку, созданную искусственным интеллектом. Примерно 18% всех поисковых запросов Google в нашем исследовании содержали сводку, созданную искусственным интеллектом. Подавляющее большинство этих сводок (88%) содержало ссылки на три или более источников. Только 1% содержал ссылку на один источник.
Типичное (медианное) резюме ИИ в нашем исследовании составляло 67 слов, но этот показатель сильно варьировался. Самое короткое из найденных нами составило всего семь слов, а самое длинное — 369 слов.
Поисковые запросы Google, содержащие больше слов, вопросы или полные предложения, как правило, чаще выдают сводки ИИ. Более длинные поисковые запросы чаще выдают сводки ИИ. Всего 8% поисковых запросов из одного или двух слов привели к сводкам ИИ. Однако эта доля возросла до 53% для поисковых запросов, содержащих 10 и более слов.
Другие типы поисков, которые, как правило, приводят к выдаче сводок ИИ, включают:
- Поисковые запросы, формирующие вопросы: 60% поисковых запросов, начинавшихся с вопросительных слов, таких как «кто», «что», «когда» или «почему», приводили к выдаче сводки ИИ.
- Поисковые запросы, в которых используются полные предложения: 36% поисковых запросов, включающих как существительное, так и глагол, генерируют сводку ИИ.
Источник:
https://www.pewresearch.org/short-reads/2025/07/22/google-users-are-less-likely-to-click-on-links-when-an-ai-summary-appears-in-the-results/
Подробная методология:
https://www.pewresearch.org/data-labs/2025/05/23/methodology-metered-data-ai/
