ВАШЫНГТОН – Разбурэнне міфаў, “прэбурэнне”, стымуляванне і навучанне літаратурнай дасведчанасці з’яўляюцца некаторымі з больш эфектыўных спосабаў супрацьдзеяння дэзінфармацыі, паводле новага дакладу Амерыканскага псіхалагічнага асацыята.
Даклад, напісаны панэллю экспертаў ЗША і замежжа па псіхалогіі дэзінфармацыі, абмяркоўвае працэсы, якія робяць людзей уразлівымі да дэзінфармацыі і прапануе рашэнні для яе супрацьдзеяння.
Людзі больш схільныя верыць у дэзінфармацыю, калі яна паходзіць ад груп, да якіх яны належаць, або калі яны лічаць крыніцу надзейнай, паводле даклада “Выкарыстанне псіхалагічнай навукі для разумення і барацьбы з дэзінфармацыяй у галіне аховы здароўя: кансенсус Амерыканскага псіхалагічнага асацыята” / “Using Psychological Science to Understand and Fight Health Misinformation: An APA Consensus Statement. Ён вызначае дэзінфармацыю як “любую інфармацыю, якая даказальна хлуслівая або іншым чынам уводзіць у зман, незалежна ад яе крыніцы ці намеру”.
Даклад вызначае ключавыя рысы дэзінфармацыі, якія ашукваюць людзей на тое, каб верыць і распаўсюджваць яе. Напрыклад, ён выявіў, што людзі больш схільныя верыць у хлуслівыя выказванні, якія апеляруюць да эмоцый, такіх як страх і гнеў. Яны таксама больш схільныя верыць у дэзінфармацыю, якая падае групы, якія яны лічаць “іншымі”, у негатыўным святле. І людзі больш схільныя верыць інфармацыі, чым больш яна паўтараецца, нават калі гэта супярэчыць іх папярэднім ведам. Гэтыя вынікі сведчаць пра важнасць ранняга спынення дэзінфармацыі, кажа даклад.
Даклад таксама апісвае рысы сацыяльных медыя, якія дапамагаюць дэзінфармацыі хутка распаўсюджвацца. “Хуткае публікаванне і падзяленне аднаго карыстальніка да іншага дазваляюць звычайным карыстальнікам хутка распаўсюджваць інфармацыю вялікім аўдыторыям, таму дэзінфармацыю можна кантраляваць толькі пасля факту (калі ўвогуле)”, – гаворыцца ў дакладзе. “«Эха-камеры» звязваюць і ізалююць онлайн-супольнасці з падобнымі поглядамі, што спрыяе распаўсюджванню хлуслівасцяў і перашкаджае распаўсюджванню фактычных выпраўленняў”.
У выніку “большасць онлайн-дэзінфармацыі паходзіць ад невялікай меншасці ‘суперраспаўсюджвальнікаў’, але сацыяльныя медыя пашыраюць іх дасягненне і ўплыў”.
Існуе два ўзроўні, на якіх можна спыніць дэзінфармацыю, паводле даклада: сістэмныя падыходы, такія як заканадаўства і стандарты тэхналогій, і індывідуальныя падыходы, накіраваныя на змяненне індывідуальных паводзін. Да апошніх адносяцца:
- праверка фактаў або разбурэнне міфаў;
- прэбурэнне або прэвентыўнае разбурэнне міфаў, каб перашкодзіць людзям паддацца дэзінфармацыі ў першую чаргу;
- стымуляванні, такія як прапанова людзям разважаць пра дакладнасць інфармацыі перад яе распаўсюджваннем або ўзнагароджанне людзей за магчымую дакладнасць;
- і фармальнае адукацыя або супольнасць, каб павысіць усведамленасць людзей аб здаровым паводзіне ў інтэрнэце і выкарыстанні медыя.
Даклад прызнае, што трэба даведацца яшчэ больш і рэкамендуе больш сродкаў на даследаванні і супрацоўніцтва з індустрыяй, каб зразумець паводзіны, звязаныя з дэзінфармацыяй, і стварыць інструменты для яе выпраўлення. Члены панэлі, якія напісалі даклад, больш за год аглядалі навуковую літаратуру, каб распрацаваць свае рэкамендацыі.
Даклад рэкамендуе восем крокаў для палітыкаў, навукоўцаў, СМІ і грамадскасці, каб дапамагчы абмежаваць распаўсюджванне дэзінфармацыі і рызыкі, якія яна стварае для здароўя, дабрабыту і грамадзянскага жыцця:
- Унікаць паўтарэння дэзінфармацыі без уключэння карэкціроўкі.
- Супрацоўнічаць з кампаніямі сацыяльных медыя для зразумення і памяншэння распаўсюджвання шкоднай дэзінфармацыі.
- Выкарыстоўваць стратэгіі карэкціі дэзінфармацыі з інструментамі, якія ўжо даказалі сваю эфектыўнасць у падтрымцы здаровых паводзін.
- Выкарыстоўваць давераныя крыніцы для спраўлення дэзінфармацыі і прадастаўлення дакладнай інфармацыі пра здароўе.
- Часта і паўторна спраўляць дэзінфармацыю, выкарыстоўваючы метады, заснаваныя на доказах.
- Запабегаць дэзінфармацыі, заздалегідь “імунізуючы” спрыяльныя аўдыторыі, развіваючы навыкі і стойкасць з ранняга ўзросту.
- Патрабаваць доступу да дадзеных і транспарэнтнасці ад кампаній сацыяльных медыя для навуковых даследаванняў дэзінфармацыі.
- Фінансаваць базавыя і перакладныя даследаванні псіхалогіі дэзінфармацыі пра здароўе, уключаючы метады, якія дапамагаюць супрацьстаяць ёй.
“Гэтыя высновы псіхалагічнай навукі дапамагаюць зразумець, як дэзінфармацыя трапляе ў нашы мысленні,” – кажаць у дакладзе. “Гэта цяжкі і клопатны працэс для нашых мазгоў прымяняць існуючыя веды пры сутыкненні з новымі інфармацыямі; калі новыя заявы няпраўдзівыя, але дастаткова рэзанабельныя, мы можам вывучыць іх як факты. Такім чынам, усе ў пэўнай ступені ўразлівыя да дэзінфармацыі: мы набываем яе, нават калі ведаем лепш.”
Крынiца:
https://www.newswise.com/articles/psychological-science-can-help-counter-spread-of-misinformation-says-apa-report
