В Беларуси появится единый интернет-портал «Обращения.бел», который позволит заявителям оперативно получать ответы от компетентных инстанций. Для этого потребуется авторизоваться и задать вопрос. Ответы будут направляться в личный кабинет.
Изменения в Закон об обращениях граждан обсуждали вчера в рамках диалоговой площадки в Борисове, сообщили в программе Новости «24 часа» на СТВ. Ожидается, что это сконцентрирует усилия на решении проблем, вместо лишней бумажной волокиты. Также планируется проводить факт-чекинг обращений и выявлять так называемых профессиональных жалобщиков.
По словам депутата Палаты представителей Национального собрания Лилии Ананич, это даст возможность анализировать тематику обращений на более качественном уровне.
«Не в плане, о чем только говорят люди, но и как рассматриваются вопросы, где, в каких сферах наиболее проблемные темы, которые нужно решать государству», — отметила она.
В первом чтении законопроект об изменениях в работе с обращениями граждан парламентарии планируют рассмотреть на осенней сессии. Закон об обращениях граждан и юрлиц действует в Беларуси с 2011 года.
Источник:
https://reform.by/282584-v-belarusi-sozdadut-edinyj-internet-portal-dlja-obrashhenij-grazhdan
