Сандер ван дер Линден изучает, как и почему люди делятся дезинформацией, — исследование, которое он подробно излагает в своей новой книге «Защита от дурака (четвертое сословие)». Интервью научного писателя Дэвида Робсона.
- В центре вашего тезиса лежит идея о том, что дезинформация действует как вирус в уме. В каком смысле это удачная метафора?
- Зачем нужна прививка?
- Так как же делать прививки людям?
- Вы также работали с некоторыми крупными технологическими компаниями, чтобы внедрить эти дезинформационные прививки. Расскажите мне о своих видео на YouTube.
- Рассматривала ли ваша работа тревогу как движущую силу и следствие дезинформации?
- Считаете ли вы, что методы прививки должны теперь быть включены в образование?
- СМИ часто называют вас Кембриджским учителем «Защиты от темных искусств». Как вы относитесь к этому названию?
В центре вашего тезиса лежит идея о том, что дезинформация действует как вирус в уме. В каком смысле это удачная метафора?
Когда они слышат о моей работе, некоторые люди думают, что это своего рода броская метафора, пришедшая из времен, в которые мы живем, — но я написал большую часть книги до пандемии.
Люди давно изучают, как информация ведет себя как вирус, и интересно, насколько дословна эта аналогия. Мы можем использовать модели из эпидемиологии без какой-либо адаптации или значительной адаптации, и они очень хорошо объясняют, как распространяется дезинформация. И затем, на уровне убеждений, есть аналогии с тем, как вирусы атакуют клетки-хозяева; они берут на себя часть оборудования с целью воспроизвести себя. Я думаю, что это случается с некоторыми людьми, которые в основном настолько поглощены теориями заговора, что они поглощают часть их познания. Их память и восприятие могут быть искажены, и это меняет их поведение, так что они воспроизводят дезинформацию.
Более позитивный аспект заключается в том, что если дезинформация действительно ведет себя как вирус, то мы также можем создать вакцину.
Зачем нужна прививка?
Разоблачение и проверка фактов хороши, но у них есть ограничения; когда люди уже заражены, очень трудно исправить ущерб. Вот почему мы сосредоточились на прививке.
В медицинской вакцине вы подвергаете людей воздействию ослабленного или инактивированного штамма вируса, чтобы попытаться вызвать выработку антител, помогающих придать устойчивость к инфекции в будущем.
Для меня удивительно то, что вы можете сделать то же самое с информацией. Вы подвергаете людей ослабленной дозе дезинформации, а затем — и это самая важная часть — помогаете их психологической иммунной системе распознать и нейтрализовать ее.
Предупрежден — значит вооружен, поэтому вам нужно сказать людям, что есть субъекты, пытающиеся ими манипулировать, и что они используют определенные стратегии для достижения этой цели. И как только вы мотивируете людей обращать внимание, вы даете им инструменты для борьбы с дезинформацией и понимания того, почему она неверна. Для тех, кому не нравится медицинская метафора, этот процесс иногда называют «предварительной укладкой».
В этом есть большая гибкость. Вы можете делать прививки, основанные на фактах, когда вы решаете конкретное утверждение, или прививки, основанные на технике, которые нацелены на общие стратегии, которые люди используют для распространения дезинформации.
Так как же делать прививки людям?
Претензии можно предварительно заблокировать простым текстом. Например, вы можете сказать людям, что они услышат, что среди ученых есть много разногласий по поводу изменения климата. Тогда мы можем объяснить, что это называется «поставить под сомнение консенсус», хотя на самом деле 97 процентов ученых сходятся во мнении о причинах изменения климата. Затем, когда люди сталкиваются с этой тактикой сеяния сомнений, они получают прививку от нее.
Более интересным способом борьбы с мининформацией является «активная прививка». Многие исследования показывают, что когда у людей есть свобода действий и контроль над тем, что они делают, они с большей вероятностью запоминают вещи и используют то, что они узнают. Итак, мы создали несколько игр, в которых вы играете роль манипулятора, и вы узнаете, как плохие актеры используют шесть общих методов, которые используются для распространения дезинформации, таких как поляризация людей, использование эмоций для разжигания страха. и возмущение, и плавающие теории заговора.
Мы знаем, что у теорий заговора есть определенные ингредиенты, например, всегда есть какой-то злой актер, работающий за кулисами, чтобы одурачить людей. Это всегда ставит под сомнение господствующее повествование. Обычно в истории присутствует какая-нибудь преследуемая жертва. И обычно есть причинно-следственная история, созданная вокруг случайных событий. Например, они часто говорили о очевидной связи между телефонными мачтами 5G и вспышками Covid, верно? Третий (не конспирологический) фактор, плотность населения, связывает эти два фактора: чем больше людей, тем больше телефонных мачт и больше вспышек. Но сторонники теории заговора могут связать это с красивой причинно-следственной историей, ложно предположив, что 5G вызывает Covid.
Мы обнаружили, что вы можете взять эти ингредиенты и позволить людям построить собственную теорию заговора. А потом со временем оказывается, что они могут лучше распознавать эти кирпичики в новых вариантах теорий заговора, которых раньше не видели. Вы не можете проверить все, но эта прививка на основе техники дает более широкий спектр иммунитета.
Вы также работали с некоторыми крупными технологическими компаниями, чтобы внедрить эти дезинформационные прививки. Расскажите мне о своих видео на YouTube.
Google был обеспокоен тем, что экстремисты используют методы дезинформации, чтобы заманивать людей в видео на YouTube. Одним из распространенных методов является использование ложных дихотомий, которые часто используются, чтобы заставить людей мыслить более экстремистски. Типа, либо ты присоединяешься к ИГИЛ, либо ты плохой мусульманин, либо мы должны решить проблему бездомности, прежде чем мы сможем думать об иммигрантах. Чтобы сделать людям прививку, мы даем людям посмотреть отрывок из « Звездных войн: Месть ситхов» , в котором Энакин Скайуокер разговаривает с Оби-Ваном Кеноби и говорит: «Либо ты со мной, либо ты мой враг». И тогда Оби Ван отвечает, что «Только ситх имеет дело с абсолютами». И никто не хочет быть ситхом, верно? Вы не хотите иметь дело с абсолютами и быть злым человеком.
Когда мы тестируем людей с реальным контентом из социальных сетей, мы обнаруживаем, что эта прививка действительно помогает людям идентифицировать использование ложных дихотомий.
[Видео можно посмотреть здесь .]
Наши примеры сильно искажены нашим воспитанием 80-х и 90-х годов, и поэтому для Tik Tok, который представляет собой другое поколение пользователей, нам нужно что-то еще. Мы всегда думаем о новых способах доставки вакцины.
Рассматривала ли ваша работа тревогу как движущую силу и следствие дезинформации?
В книге я говорю о «шести степенях манипуляции», которые часто используют производители дезинформации. Популярной тактикой является использование негативных эмоций (например, апелляция к страху и возмущению). Например, анализ риторики против прививок показывает, что большинство веб-сайтов против прививок используют негативные эмоциональные призывы, чтобы запугать людей.
Исследования показывают, что даже в основных средствах массовой информации за последние десятилетия увеличилось использование негативных эмоций. В нашем собственном исследовании с миллионами точек данных в Twitter и Facebook мы также обнаружили, что негативные эмоциональные слова в значительной степени увеличивают вирусное распространение контента в социальных сетях. Теории заговора, в частности, склонны использовать страхи людей по поводу мира (такие как пандемия, массовые расстрелы или глобальное потепление), чтобы помочь восстановить ложное чувство свободы действий и контроля над миром, что часто приводит к неадекватным стратегиям выживания, таким как отрицание (например, убеждение, что Covid-19 — это розыгрыш или что массовые расстрелы — это операция под ложным флагом), преследование (например, троллинг), а иногда даже насилие (беспорядки, вандализм) или смерть (отказ от лечения).
Считаете ли вы, что методы прививки должны теперь быть включены в образование?
Да, абсолютно – я думаю, было бы важно повысить устойчивость на уровне населения. Мы работаем со школами и университетами, но мы мало что можем сделать, и я думаю, что было бы лучше иметь стандартизированную национальную учебную программу, где мы заранее готовим людей к дезинформации.
СМИ часто называют вас Кембриджским учителем «Защиты от темных искусств». Как вы относитесь к этому названию?
Поначалу я не был в этом уверен, но со временем я как бы смирился с этим, хотя мои ученики в шутку заметили, что в книгах о Гарри Поттере большинство из них недолговечны. роль. Итак, я делаю это конечным пунктом своей книги: я все еще здесь, но на всякий случай, вот несколько уроков, которые я хочу передать!
— Дэвид Робсон также говорил с Сандером Ван дер Линденом об этой работе в его отмеченной наградами статье для нас в мае 2020 года; и вы можете найти больше от Sander в нашем архиве.
Посетите веб-сайт Сандера, чтобы узнать больше о книге.
