Рост урбанизации разместил повышенный спрос на инфраструктуре и услугах , такие как транспорт, водоснабжение / канализация, энергетика и гражданские проекты. По мере того, как города продолжают расширяться, а демографические данные меняются, правительствам на местном уровне становится сложно принимать информированные решения с учетом интересов местного населения. Традиционные средства вовлечения общественности через собрания в мэрии и общественные слушания уже недостаточны для получения значимого вклада граждан в политику и принятие решений. Эти типы методов вовлечения подвергались критике за их недоступность, сроки и представление более широкой демографической группы современного общества. Это приводит к росту недоверия среди пострадавших граждан и усилению существующих предубеждений.
Что такое гражданские технологии
Гражданские технологии — это «технология, которая обеспечивает большее участие в правительстве или иным образом помогает правительству в предоставлении услуг для граждан и укреплении связей с общественностью». Проще говоря, гражданские технологии облегчают согласование между правительством и гражданами, когда общественность может делиться своим мнением и талантами при принятии правительственных решений. Таким образом, гражданские технологии повышают эффективность, прозрачность и подотчетность местных органов власти, углубляя демократические отношения между гражданином и государством. Более того, гражданские технологии предоставляют возможность для конструктивного взаимодействия с общественностью и укрепляют равенство.
Эта технология способствует большей прозрачности за счет открытых данных, поддерживает демократические процессы и создает ориентированный на граждан подход к правительству, позволяя вовлекать общественность в процесс принятия решений.
Такие организации, как Knight Foundation и Code for America, являются известными организациями в этой области. Фонд Knight Foundation классифицирует проекты Civic Tech на две основные категории:
- Открытие правительства: включает прозрачность данных, облегчение процесса голосования, отображение и визуализацию общедоступных данных, использование общедоступных данных и совместное создание законов и правительственных решений.
- Участие граждан: в первую очередь касается развития сетей граждан, вовлечения местных сообществ, краудфандинга и обмена данными граждан.
Влияние COVID-19
Известная цитата Уинстона Черчилля: «Никогда не позволяйте хорошему кризису пропасть зря». История предполагает, что пандемии вынудили людей принять изменения, описанные как «портал» из старого мира в следующий. COVID-19 предоставил беспрецедентную возможность переосмыслить роль технологий в формировании общества. Ожидается, что всплеск технологических инновацийматериализуются в результате нынешней пандемии COVID-19 и последующей экономической нестабильности. Ожидается, что следующие 30 лет будут находиться под сильным влиянием Парижского соглашения и целей в области устойчивого развития (ЦУР), что приведет к появлению кластера технологических инноваций в следующих областях: возобновляемые источники энергии, электромобильность, умные города, водородная промышленность, технологии замкнутой экономики и биофильный урбанизм. Более того, по словам профессора Питера Немана , COVID-19 еще больше укрепил концепцию «глобального локализма», которая может материализоваться в нескольких новых чертах городской трансформации: перемещенные центры с распределенной инфраструктурой, индивидуальные инновации в каждой городской структуре, меньшая зависимость от автомобилей, симбиотические партнерства для финансирования и переписанные руководства для городских профессионалов.
Аналогичным образом, что касается умных городов, пандемия COVID-19 была названа «смазкой» для дальнейшего развития в этой области. Во всем мире наблюдается значительный рост проектов Civic Tech в качестве прямого ответа на пандемию, такие организации, как Code for Japan, Code for Germany и Code for Pakistan, запустили несколько проектов в ответ на вирус. Мы уже видели, как гражданские технологические инициативы по всей Африке реализовывались как прямой ответ на пандемию; Civic Tech Innovation Network ссылки , по крайней мере 140 инициатив на континенте. Гражданские технологи также создали комплексную платформу данных о COVID-19, доступную на global.health., описывается как первое простое в использовании глобальное хранилище, обеспечивающее открытый доступ к данным в реальном времени, содержащим более 30 миллионов анонимных дел в более чем 100 странах. Данные, собранные на сайте, призваны помочь эпидемиологам отслеживать траекторию распространения вируса и отслеживать его варианты. Список других гражданских технологических инициатив, ориентированных на корону, можно найти здесь.
Роль гражданских технологий в постпандемии
Остается вопрос: какую роль гражданские технологии должны играть в постпандемическом обществе и как эта технология может согласоваться с мышлением граждан? Текущие тенденции и стратегии государственных органов и бизнеса по понятным причинам сосредоточены в Интернете из-за социального дистанцирования и ограничений COVID-19. Однако гражданам не хватает человеческого взаимодействия; Гражданские технологии в умных городах могут помочь заманить потребителей обратно на улицы, создать столь необходимый трафик для местного бизнеса и, в свою очередь, вызвать у потребителей желание значимых человеческих контактов.
Исследователи из Bord Bia предположили, что после глобальной пандемии возникло несколько тенденций в области потребительского образа жизни , основываясь на своих обширных исследованиях рынка. Интересно ответственный образ жизни, увлекательный опыт, сообщество и идентичность, более полная жизнь и здоровье и благополучие — ведущие тенденции в образе жизни, которые согласуются с ценностным предложением Civic Technology и таких организаций, как Hello Lamp Post<
Ответственный образ жизни
Я хочу оказать положительное влияние на мое общество и окружающую среду и гордиться более устойчивым образом жизни.
COVID-19 и действующие ограничения положительно повлияли на климат Земли, что привело к сокращению загрязнения и сокращению выбросов углерода во всем мире. Мы все видели изображения неба без смога над печально известными душными городами по всему миру. Согласно отчетам , общие выбросы углекислого газа снизились на 7% по сравнению с 2019 годом, что подчеркивает положительное влияние социальных ограничений. Он утверждал , что более социально сознательные и ответственные потребители, скорее всего, возникают после пандемии, с большим акцентом на устойчивость, ответственную жизнь и углеродный следе.
Civic Technology согласуется с этим мнением; Например, Hello Lamp Post объединилась с Советом Саутварка и Traverse для поддержки действий по борьбе с изменением климата. Проект был направлен на повышение осведомленности и поощрение отдельных лиц и коллективного сообщества к борьбе с климатическим кризисом. Технология позволила гражданам поделиться своими мыслями и идеями о том, как они могут поддержать изменение климата.
Увлекательный опыт
Мне нужны моменты открытий и удовольствия, которые улучшат мой день, поделившись захватывающими историями и местами с другими.
Быстрая оцифровка мировой экономики привела к значительным изменениям в современных городах. Новые технологии и услуги, основанные на таких технологиях, изменили повседневную жизнь граждан, в том числе методы работы, мобильность и покупательские привычки. Многие города уже начали переход к направлениям развлечений и отдыха в отличие от традиционных торговых центров, и COVID-19 ускоряет эту тенденцию. Игровые платформы, такие как Hello Lamp Post , играют центральную роль в преобразовании традиционной главной улицы. Этот захватывающий цифровой опыт способствует вовлечению общественности и физической среды, что является ценным ресурсом для соблазнения людей вернуться на преобразившуюся главную улицу. Наградами проект в Белфасте, Северная Ирландия, например, подчеркивает возможности этой технологии в привлечении посетителей.
«Технология изменила то, как посетители могут взаимодействовать с местом назначения, и позволила индустрии туризма искать творческие и инновационные способы предоставления нашим посетителям впечатлений, которые являются подлинными, убедительными и запоминающимися». — Группа цифрового взаимодействия, Туризм Северной Ирландии
Точно так же город Доркинг использовал платформу, создав рождественскую тропу, где жителей поощряли взаимодействовать со своим физическим окружением и исследовать различные элементы общественного пространства, когда они повторно выходили на главную улицу в рождественский период.
Сообщество и идентичность
Я хочу выразить взгляды и ценности самого себя и своего сообщества и добиться уважения и признания этой уникальности и творчества.
В контексте умного города механизмы и технологии участия позволяют гражданам участвовать в разработке, реализации, мониторинге и оценке государственной политики. Таким образом, совместные технологии, такие как умная уличная мебель, способствуют согласованию между гражданами и правительствами, позволяя применять ориентированный на граждан подход к умным городам. Например, технологии чата Hello Lamp Post собирают мнения пользователей, создавая петлю обратной связи между гражданами и местными властями, что позволяет совместно творить в городском планировании и городах, ориентированных на человека.
«Преобразуйте взаимодействие с сообществом, собирая информацию от ваших граждан и делитесь информацией, которая соответствует вашему местному плану восстановления, с помощью цифрового инструмента Hello Lamp Post».
Когда граждане взаимодействуют с технологией Hello Lamp Post, они могут напрямую определять политику, окружающую среду и сообщества. Эта игровая технология формирует более откровенное общественное мнение, чем традиционные методы собраний и опросов в мэрии. Более того, это дает уникальную возможность для недостаточно представленных слоев общества быть услышанными, а результаты говорят сами за себя;
- Вовлеченность обычно увеличивается на 40% и более.
- Расходы на вовлечение сообщества снижаются примерно на 30%.
Полная жизнь / Логистика жизни
Я хочу использовать свое время, чтобы быть максимально продуктивным и общительным, переходить от одного дела к другому — и мне помогали, а не мешали технологии.
Согласно исследованию, эта тенденция обусловлена, прежде всего, тремя факторами; Растущая цифровая связь, изменение жизненного цикла, структура домохозяйства и быстрая урбанизация. К 2025 году в мире будет 75,4 млрд подключенных устройств; к 2040 году количество домохозяйств, состоящих из одного человека, увеличится на 25%; в период с 2016 по 2030 год количество городов с населением более 500 000 человек вырастет на 80% в Африке и на 30% в Азии; ожидается, что к 2050 году 68% людей будут жить в городах. семинары больше не являются адекватным средством взаимодействия со все более взаимосвязанным, урбанизированным и разнообразным обществом. Эти устаревшие виды деятельности могут быть определены как нисходящие, фрагментированные, оригинальные, неинклюзивные и часто искажающие все сообщество.
Правительства начинают осознавать, что нисходящие технологические решения имеют свои ограничения и что подходы, ориентированные на сообщества, гораздо больше соответствуют требованиям современных граждан. Вот где могут помочь такие технологии, как Hello Lamp Post. Hello Lamp Post помогает поставить людей в центр политики и принятия решений, собирая мнения и мнения граждан, чтобы лучше информировать стратегические планы. Гуманизируя городскую среду и делая места интерактивными, Hello Lamp Post помогает формировать ориентированные на людей города будущего.
Здоровье и благополучие
Интерес общественности к здоровью и благополучию в течение некоторого времени возрастал, чему способствовала глобальная пандемия; понятно, что люди стали чрезмерно сосредоточены как на физическом, так и на психическом благополучии. Исследования показывают, что люди до пандемии в первую очередь относились к своему здоровью реактивно; однако ожидается, что движение вперед сместится к активному подходу к защите и защите своего здоровья и благополучия. Более того, пандемия высветила дисбаланс и неравенство в предоставлении основных услуг, связанных с COVID-19, примером чего является развертывание вакцинации от коронавируса . Общественность требует демократического доступа к медицинским услугам и доступной информации и образованию, касающимся их здоровья.
Гибкость технологий Civic, таких как технология HLP на основе чата, позволяет адаптировать разговоры к конкретным потребностям и целям организации-исполнителя, что делает его мощным инструментом в отношении здоровья и благополучия. В рамках проекта Hello UBC беседа была адаптирована, чтобы студенты могли выделить области стресса и беспокойства, вызванные пандемией, предоставляя университету ценную информацию о болевых точках студентов. Более того, сотрудничество с West Ealing Совет графства далее подчеркивает возможности Civic Tech в этом контексте. В этом сообществе жители использовали технологию чата, чтобы поделиться своим мнением о «здоровых улицах», получая ценную информацию об улучшениях велосипедных дорожек и улучшении зеленых насаждений.
Заключение
Гражданские технологии, такие как Hello Lamp Post, обогащают жизнь пользователей, применяя восходящий подход к их операциям. Центральное место в их духе занимает социальная ответственность, привлечение пользователей и помощь местным сообществам. Эти основные ценности соответствуют ожидаемым потребительским тенденциям, которые могут проявиться по другую сторону пандемии. Для получения дополнительной информации о Hello Lamp Post и роли Civic Technology в постпандемии посетите их веб-сайт или свяжитесь с членом команды по электронной почте contact@hlp.city .
Источник:
https://www.hellolamppost.co.uk/blog/civic-technology-and-covid-19
