То что не вошло в номер:
Насколько портал электронных госуслуг, существующий в РБ, отвечает критериям е-правительства в развитых странах?
Портал госуслуг построен на принципиально отличном от европейского основании, поскольку ориентирован не на граждан, а на потребности бюрократических структур и воспроизводит административные процедуры, а не упрощает их не делает более дешевыми и эффективными
Введение платы за пользование услугами в начале создания госпортала — это нормально?
Платными являются не все услуги. Существуют специфические законодательные нормы. которые определяют платный или бесплатный характер услуг госорганов. Эти же принципы распространяются и на услуги, оказываемые онлайн, что вполне логично.
Почему в РБ не воспользовались опытом Эстонии?
А почему должны были пользоваться именно опытом Эстонии, а не ориентироваться на принципы и регламенты ЕС?
Опыт Эстонии как раз не самый интересный для Беларуси и не самый применимый. Это касается, прежде всего, инфраструктуры (сравните размер территории и население Эстонии и Беларуси). В данной ситуации необходимо, прежде всего не заимствовать опыт, конкретной страны в целом а тщательно изучить наличную ситуацию, потребности и готовность граждан, госорганов, бизнеса, изучить основные теоретические подходы И сформулировать на этой основе национальные приоритеты и концепцию. Следующий шаг — изучение всего комплекса наработанных теоретических и практических мер, проектов, подходов А затем уже, в процессе реализации того или иного отдельного проекта использовать наиболее адекватный «переносимы» на наши реалии опыт той или иной страны.
Придет ли Беларусь к созданию е-правительства (такого как в развитых странах) к 2015 году, как планирует минсвязи?
В настоящее время не существует единой модели е-правительства. именно поэтому несколько лет назад подверглись серьезной критике рейтинги ООН, а компания Accenture приняла решение исследовать не набор услуг, инфраструктуру и пр., а степень удовлетворенности граждан. Ориентация на формальные усредненные показатели «развитых стран» в рейтинге ООН (с учетом многочисленных ошибок в статистике , предоставляемой МСЭ и теми, кто анализирует сайты отобранных министерств) равнозначна полному отсутствию ориентиров
Насколько может быть востребовано е-правительство среди белорусов?
Этот вопрос — принципиально важный при начале разработке проектов электронного правительства. Востребованность услуг электронного правительства зависит от трех основных факторов:
— соответствия этих услуг реальным потребностям граждан;
— медиаграмотности
— доверия (уверенности в безопасности и эффективности электронных трансакций).
Ни один из этих факторов не анализировался при разработке проектов, поэтому о востребованности в данном случае мало что можно сказать. Хотя, конечно, на уровне здравого смысла очевидно, что гораздо удобнее получать разного рода справки, документы, разрешения, осуществлять платежи, не выходя из дома.
Опубликованное:
http://intex-press.by/ru/899/society/9733/
