Исследователи из Великобритании согласны с тем, что сектор несет ответственность за решение проблемы изменения климата, но, согласно опросу, проведенному Insight Climate Collective, но отрасль не знает, как действовать.
В апреле и мае 2021 года сеть, созданная представителями отрасли, провела онлайн-опрос 529 специалистов по исследованиям и анализу, базирующихся в Великобритании, с целью сформировать представление о том, как бороться с изменением климата как сектор.
Большинство респондентов (94%) согласились с тем, что планета столкнулась с экологическим кризисом, а 88% согласились с тем, что мы движемся к «экологической катастрофе», если мы быстро не изменим привычки.
88% согласились с тем, что политики много говорят об изменении климата, но не делают достаточно для его решения, а еще 88% согласились с тем, что изменение климата должно стать приоритетом в усилиях по восстановлению экономики после пандемии.
Выступая на MRS вебинар вчера (7 — го июля) по результатам, Луиза Макларен , член совета директоров по установлению истины Консалтинг и член — основатель ICC, сказал: «Чувство , что недостаточно действие происходит системно также будет играть в роли , которую мы играем в качестве сектор.
«Если мы чувствуем, что дело безнадежно, и мы не можем доверять правительству, чтобы принять меры достаточно быстро, и нас переполняют опасения по поводу климата, мы рискуем отключиться».
Что касается влияния сектора, то три четверти опрошенных (76%) согласились с тем, что рыночные исследования несут такой же уровень ответственности за решение проблемы изменения климата, как и другие секторы услуг, включая банковское дело или право, а 76% согласились с тем, что сектор должен более эффективно использовать свое влияние.
Однако 44% респондентов заявили, что изменение климата не является приоритетом организации, почти половина (48%) ответили, что это дорого, 36% заявили, что это требует много времени, а 38% согласились, что это сложно.
Кроме того, 41% согласились с тем, что они не уверены, что обладают необходимыми знаниями, чтобы изменить свою трудовую жизнь, а 44% заявили, что не знают, с чего начать.
«Мы находимся на этапе, когда клиентам приходится решать, как воплотить корпоративные стратегии и ESG, чтобы помочь людям делать лучший выбор в своей повседневной жизни», — сказал Макларен . «У нас есть влияние и свобода действий — у нас есть потенциал, чтобы иметь право голоса и бороться с изменением климата не только посредством своей деятельности».
Примеры того, как это могло бы выглядеть, включают влияние на клиентские организации, чтобы они более активно учитывали климат в своей работе — например, при разработке продуктов и коммуникациях — и 72% респондентов согласились с тем, что таким образом сектор может уменьшить свое воздействие на окружающую среду.
Однако когда респондентов спросили, чем в настоящее время занимаются их компании, только 10% ответили, что установили четкие границы вокруг клиентов или секторов, с которыми они будут работать, по экологическим или экологическим причинам.
По словам Макларена, у исследователей есть возможность переосмыслить «разрыв между предложениями» — когда люди заявляют, что они будут делать одно, а затем делать другое — в контексте устойчивости . «Довольно часто, когда мы замечаем разницу между намерением и готовностью и реальным поведением, есть тенденция возлагать вину на потребителей за невыполнение требований, и может быть тенденция предполагать, что потребитель ленив и не имеет энергии, чтобы идти на жертвы и идти на компромиссы. Это понятие «промежуток между ответами и делами» действительно проблематично. Он возлагает вину на отдельных людей и не признает, что компании и бренды несут ответственность за устранение этого разрыва ».
По словам Макларена, если исследователи смогут распознать проблемы, с которыми они сами сталкиваются — будь то доступность, удобство или путаница, — они смогут внести это понимание в проблемы, с которыми столкнется любой потребитель .
Самая большая область, на которую, по мнению исследователей, может повлиять сектор, заключалась в минимизации поездок для полевых работ и встреч, работая практически там, где это возможно.
Хотя операционные вопросы, такие как переработка отходов в офисах, печать меньшего количества бумаги и меньшее количество поездок, являются «крошечной каплей в море», сказал Макларен, для организаций важно иметь такую экологическую политику, иначе они рискуют оказаться лишенными легитимности в разговорах с клиентами о лучших практиках.
Макларен сказал: «Мы можем преобразовать историческую ориентацию на рост и продажу большего количества товаров в другое мышление о роли, которую может играть бизнес. У нас есть возможность стать мостом между корпоративными стратегиями устойчивого развития и тем, что компания делает, делает и сообщает людям, которым она служит.
«Мы должны быть голосом потребителя в вопросах изменения климата. Многие технологии, которые необходимы, уже есть, но речь идет об изменении наших систем, инфраструктуры и образа жизни, а также возможностей, которые мы даем людям. Вовлечение потребителей через понимание станет решающим рычагом в этом изменении, и у отрасли есть огромный потенциал для того, чтобы сыграть более важную роль в этом пути ».
Коллектив Insight Climate Collective был сформирован в конце 2020 года, и полный отчет о результатах исследования и его последствиях должен быть опубликован позже в этом году.
Ник Бейкер, исполнительный директор Savanta и один из основателей ICC, сказал: «Мы чувствовали, что как отрасль, мы должны взять бразды правления в свои руки, а также помогать брендам. ICC намеревается посмотреть, что мы можем сделать для достижения чистого нуля к 2028 году — это непростая задача, но если мы не начнем, мы ничего не добьемся ».
MRS недавно запустила обязательство Net Zero Pledge для проницательных компаний, разработанное его советом по устойчивому развитию.
Кэти Маккуотер
