Компания The Behavioural Architects (TBA) запустила инструмент на основе поведенческой науки и искусственного интеллекта для коммуникаций – первый в серии инструментов на базе ИИ, которые дополнят ее существующие консультационные услуги.
Агентство, занимающееся поведенческими науками, потратило 15 лет на создание базы прикладной интеллектуальной собственности в области поведенческих наук, которую теперь внедряет в набор моделей искусственного интеллекта.
Компания TBA разработала первый из таких инструментов, «CommsAI», чтобы помочь клиентам в оптимизации коммуникаций с использованием принципов поведенческой науки, таких как фрейминг. Инструмент позволит пользователям оптимизировать коммуникации с клиентами, маркетинговые или внутренние коммуникации, а опытные консультанты TBA предоставят свои экспертные знания.
В настоящее время разрабатываются еще два инструмента.
Бен Джонс, директор и руководитель отдела искусственного интеллекта в TBA, сказал: «Внедрив базу знаний TBA в систему искусственного интеллекта, мы теперь можем предложить организациям возможность мгновенно, последовательно и в больших масштабах оптимизировать коммуникации — без потери человеческого опыта, который делает поведенческую науку такой мощной».
Кроуфорд Холлингворт, глобальный председатель и основатель TBA, заявил, что компания «идёт в ногу со временем», сочетая «практический опыт с преобразующей силой искусственного интеллекта для создания инструментов, которые помогают нашим клиентам достичь ясности, влияния и перемен».
В конечном итоге инструмент коммуникации будет доступен в трех вариантах: аудит под руководством экспертов, самообслуживание и корпоративные решения.
