Чтобы ориентироваться во всей недостоверной информации в Интернете, вам нужны способности к критическому мышлению (critical thinking) — но также и критическое игнорирование. Это можно отнести к цифровым навыкам (digital skills)
Веб-паутина — коварное место.
Автор веб-сайта может быть не автором. Ссылки, которые придают легитимность, могут иметь мало общего с утверждениями, которые они закрепляют. Сигналы доверия, такие как домен dot-org, могут быть искусной работой мэйвена по связям с общественностью в Вашингтоне, округ Колумбия.
Если у вас нет нескольких докторских степеней — в области вирусологии, экономики и тонкостей иммиграционной политики, — часто самое мудрое, что нужно сделать, когда вы приземляетесь на незнакомом сайте, — это игнорировать его.
Научиться игнорировать информацию — это не то, чему учат в школе. Школа учит обратному: внимательно и внимательно прочитать текст, прежде чем выносить суждение, подразумевая, что все, что не соответствует этому, является опрометчивым.
Но в Интернете, где колдовское варево рекламодателей, лоббистов, теоретиков заговора и иностранных правительств сговариваются, чтобы привлечь внимание, та же самая стратегия сулит гибель. В Интернете критическое игнорирование так же важно, как и критическое мышление.
Это потому, что, как пинбол, прыгающий от бампера к бамперу, наше внимание переключается с уведомления на текстовое сообщение на следующую вибрирующую вещь, которую мы должны проверить.
Цена всего этого переизбытка, как заметил покойный нобелевский лауреат Герберт Саймон, — дефицит. Поток информации истощает внимание и нарушает способность концентрироваться.
Современное общество, писал Саймон, сталкивается с проблемой: научиться “эффективно распределять внимание среди изобилия источников, которые могут его поглотить.”
Мы проигрываем битву между вниманием и информацией.
“Приклеен к сайту
Как прикладной психолог, я изучаю, как люди определяют, что является правдой в Интернете.
Моя исследовательская группа в Стэнфордском университете недавно проверила национальную выборку из 3446 старшеклассников на их способность оценивать цифровые источники. Вооружившись подключением к Интернету в режиме реального времени, студенты изучили веб-сайт, который утверждает, что “распространяет фактические отчеты” по науке о климате.
Студентов попросили оценить, является ли сайт надежным. Экранная подсказка напомнила им, что они могут искать ответ в любом месте в Интернете.
Вместо того, чтобы покинуть сайт, подавляющее большинство делало именно то, чему учат в школе: они оставались приклеенными к сайту — и читали. Они сверились со страницей “О компании”, нажали на технические отчеты и изучили графики и диаграммы. Если только у них не было степени магистра в области климатологии, сайт, наполненный атрибутами академических исследований, выглядел, ну, довольно хорошо.
Те немногие студенты — менее 2% — которые узнали, что сайт был поддержан промышленностью ископаемого топлива, сделали это не потому, что они применили критическое мышление к его содержанию. Им это удалось, потому что они соскочили с веб-сайта и обратились к открытой сети. Они использовали сеть, чтобы читать сеть.
Как написал студент, который искал в Интернете название группы: “У нее есть связи с крупными компаниями, которые хотят целенаправленно вводить людей в заблуждение, когда речь заходит об изменении климата. По данным USA Today, Exxon спонсировала эту некоммерческую организацию, чтобы выкачивать вводящую в заблуждение информацию об изменении климата.”
Вместо того чтобы запутаться в отчетах сайта или погрузиться в его нейтрально звучащий язык, эта студентка сделала то, что делают профессиональные проверяющие факты: она оценила сайт, покинув его. Проверяющие факты занимаются тем, что мы называем боковым чтением, открывая новые вкладки в верхней части своих экранов для поиска информации об организации или человеке, прежде чем погрузиться в содержимое сайта.
Только после консультации с открытой сетью они оценивают, стоит ли тратить внимание. Они знают, что первым шагом в критическом мышлении является знание того, когда его следует развернуть.
Критическое мышление
Хорошей новостью является то, что студентов можно научить читать в Интернете таким образом.
В онлайн-курс питания в Университете Северного Техаса мы включили короткие обучающие видеоролики, которые продемонстрировали опасность проживания на неизвестном сайте и научили студентов оценивать его.
В начале курса студенты были обмануты функциями, которые до смешного просты в игре: “внешний вид” сайта, наличие ссылок на авторитетные источники, строки научных ссылок или огромное количество информации, которую предоставляет сайт.
На тесте, который мы провели в начале семестра, только трое из 87 студентов покинули сайт, чтобы оценить его. К концу года это сделали более трех четвертей. Другие исследователи, обучающие тем же стратегиям, обнаружили столь же обнадеживающие результаты.
Чтобы научиться противостоять соблазну сомнительной информации, требуется нечто большее, чем новая стратегия в цифровом наборе инструментов для студентов. Это требует смирения, которое приходит от осознания своей уязвимости: несмотря на огромные интеллектуальные способности и навыки критического мышления, никто не застрахован от скользких уловок, которыми пользуются современные цифровые мошенники.
Останавливаясь на незнакомом сайте, воображая себя достаточно умными, чтобы перехитрить его, мы растрачиваем внимание и передаем контроль дизайнерам сайта.
Потратив несколько минут на проверку сайта, опираясь на удивительные возможности открытой сети, мы восстанавливаем контроль, а вместе с ним и наш самый ценный ресурс: наше внимание.
