Мониторинг
Американці активно спілкуються з урядовцями у Facebook за допомогою Town Hall
Серпень, 2017
Town Hall – нова опція для зв’язку з чиновниками у Facebook, яку тестують у США з березня 2017 року. Слідкую за новинами: чи сподобався новітній електронний інструмент громадянам (передісторія за посиланням). Влітку до Town Hall додали три нові опції:
1) біля імені урядовця відображається спеціальний значок (Constituent Badge), коли наводиш курсор бачиш інфу, де саме він/вона працює. Урядовці, у свою чергу, бачать значки біля імен жителів “свого” району, міста або штату;
2) можна зазначити адресу проживання, тоді FB надасть інформацію про представників місцевих урядів та уряду штатів;
3) district targeting (районні спільноти) дозволяють спілкуватись чиновникам з громадянами напряму: наприклад, надіслати всім мешканцям району тематичний пост, оголошення або повідомлення;
4) під час виборів будуть активовані спеціальні Election Reminders, які нагадають виборцям про голосування
Відгуки щодо Town Hall різні – є дуже надихаючі, є песимістичні, є скептичні. Сподіваються, що в майбутньому Town Hall буде популярним. Зазначають про низький рівень проінформованості серед громадян. Результати щодо кількості користувачів: за місяць додатку вдалось залучити близько 1 млн активних громадян.
Почитати публікації за темою можна тут: Azcentral, TechCrunch, GLT
Громадяни пропонують, як облаштувати дитячий майданчик у Сингапурі
Липень, 2017
Зміст партисипативного дизайну полягає в ко-дизайні просторів шляхом співпраці громадян та чиновників. У кейсі Сингапуру жителям району запропонували надати ідеї, як облаштувати дитячий майданчик. Міста, що активно використовують партисипативний дизайн: Гонконг, Бандунг, Тайбей, Нью-Йорк, Копенгаген.
Джерело: GovInsider
Civi – асистент, який сам спілкується з органами влади
Червень, 2017
Прочитала про Civi, асистента або посередника для зв’язку громадян з представниками органів влади США. Офіційний веб-сайт розробкника є за посиланням. Ідея сервісу є наступною – якщо громадянин має бажання передати повідомлення представникам Конгресу, то він може скористатись послугами Civi асистента.
Сервіс викликав хвилю обурень серед громадян, адже є такий нюанс – перші п’ять повідомлень передадуть безкоштовно, але наступні – за відповідну плату (6 calls for $4.99 a month; 13 calls for $9.99 a month; 21 calls for $14.99 a month). Плюс постає питання, якими будуть наслідки такої практики громадського “активізму”?!
Розробники сервісу гарантують, що повідомлення передадуть зазначеному адресату, навіть якщо для цього вони зроблять сотні спроб. Якщо все ж таки не вдасться, то повідомлення не зарахують як передане.
Цільова аудиторія сервісу, думаю, що складатиметься з 3 основних груп користувачів: 1 (найбільша група) – зайняті люди, які бажають заощадити час, 2) активісти, які намагались вийти на зв’язок з представниками влади самостійно, але, за певних причин, результат виявився негативним, 3) експериментатори, які захочуть протестувати інновацію та використають 5 безкоштовних спроб. PS. Цікавий кейс, додаю до колекції. Цікаво дізнатись, чи буде успішним та затребуваним Civi?!
Джерело: Vox
Громадяни розподіляють грантові кошти для розвитку паркової зони
У Ніагара-Фоллс (англ. City of Niagara Falls), місті в провінції Онтаріо у Канаді, мав місце кейс, коли бюджет участі стосується конкретної сфери життя міста – вдосконалення парків. Причина запуску громадського бюджету – грант з США, який нещодавно отримав Niagara Falls Community Development для покращення міських парків. У Ніагара-Фоллс планують провести дві консультації з громадськістю, аби спитати в громадян, які є ідеї щодо розвитку парків.
Для PRу громадського бюджету створили веб-сайт, а саму ініціативу назвали PB360 (pb означає громадський бюджет, а 360 – 360 тис. дол. для розвитку парків).
Нещодавно кейс висвітлили у ЗМІ (онлайн-видання WnyPapers). Тут зазначено, що у серпні, на основі результатів проведених консультацій, планують зробити бюлетені, де будуть враховані отримані від громадян пропозиції. У місті відбуватиметься голосування. На пропозиції, що отримують найбільшу кількість голосів, будуть виділені кошти з гранту.
Джерело: WnyPapers
Корисні Applets для електронних активістів
Червень, 2017
Applets for Activism – нова розробка від компанії IFTTT. Applets = міні-програми, але в даному випадку, – можливості для зручного отримання корисної інформації про життя міста або країни.
Це новий формат, адже 1) відкривається перелік можливостей, 2) треба зробити лише один клік, аби ними скористатись, 3) інформація автоматично надходить в улюблений мобільний додаток (наприклад, публікації на Google Диск, історії в Pocket, розсилка колегам від Вашого імені у Slack, ін.) Перелік доступних Applets саме для громадських активістів поки що невеликий (всього – 21). Але тут є статистика для кожного Applet – можна побачити, скільки людей отримує відповідну інформацію.
Про Applets пишуть FastCompany, як про легкий спосіб залучення громадян до отримання новин про країну та взаємодії з представниками органів влади.
Джерело: FastCompany
Громадяни створюють онлайн-карти для боротьби з москітами у Гонгконзі
Червень, 2017
У Гонгконзі, аби побороти небезпечних москитів, створили спеціальний мобільний додаток Mosquito Alert app. Відкритих даних зі статистикою про москитів недостатньо, тому джерелом інформації будуть повідомлення громадян. Все, що треба – якщо хтось побачить москитів, треба встигти їх сфотографувати, зазначити локацію. Таким чином, створюється база даних фотографій з москитами, модератори мобільного додатку аналізують поток інформації, дізнаються, які види москитів й де переважають.
Джерело: SCMP
НАУКОВІ ПУБЛІКАЦІЇ
Про штучний інтелект у сфері надання електронних послуг
Стаття (серпень, 2017) від Hila Mehr. Багато реальних кейсів. Чатботи, асистенти, розумні автовідповідачі на скарги громадян, або на 10 000 запитів для 16 електронних сервісів. У статті також є роздуми, які виклики допоможе подолати штучний інтелект у сфері надання електронних послуг.
Джерело: Harvard.edu
Про індикатори рівня залучення громадян до політичних процесів
Знайшла цікаву статтю, де представлений ряд індикаторів для оцінки залучення громадян до політичних процесів (на прикладі Канади). Класичний показник для оцінки політичної активності – участь у виборах. В Канаді кількість бажаючих проголосувати поступово зменшується ще з 1993. У 2015 явка громадян на виборчих дільницях – 68,3%.
Але, зазначає автор статті, явка виборців – не єдиний важливий показник, адже громадяни ходять на вибори лише раз на чотири роки. Аналітичний центр Samara у дослідженні Democracy 360 за 2017 бере до уваги наступні показники:
- формальна політична активність: членство у політичних партіях, участь у політичних заходах, фінансова допомога політпартіям, волонтерство у виборчих кампаніях, виступи з публічними промовами. У таких активностях задіяні 38% канадців.
- зацікавленість політикою в країні: розмови з близькими та друзями про політику, пошук тематичної інформації, слідкування за політиками в соціальних мережах. У таких активностях беруть участь 67% канадців.
- участь у новітніх формах політичної активності: голосування за петиції, бойкотування продуктів (68% канадців) + волонтерство, благодійні справи, об’єднання у спільноти (долучення до організацій) для вирішення суспільно важливих проблем (88% канадців).
Цитую автора: “Canadians are civic-minded. They’re willing to invest both their time and money into their communities and the charities they believe in”.
Джерело: WinnipegFreePress
Источник:
https://digitle.wordpress.com/2017/08/31/23587927859247/
