Мониторинг темы.
В обществе сформировалось понятие «умный город» (Smart City). Это иной уровень качества жизни, вера в информационные технологии, которые позволят сбалансированно управлять городом, в том числе и в вопросах адаптации населенных пунктов к изменению климата.
Ольга Холодович — менеджер отдела подготовки данных IHS Markit, 13-летний опыт в области WEB-разработки, член оргкомитета хакатона Smart City в рамках Prastora Urban Forum 2018.
Период пандемии показал человечеству, насколько важен высокоскоростной интернет и полезные мобильные приложения — по доставке продуктов, товаров и услуг, слежению за городским трафиком и многие другие.
«Поумнел» ли город в период пандемии?
— Ольга, на твой взгляд, оказались ли готовы специалисты и программные решения для обеспечения жизни города в условиях пандемии?
— Пандемия показала, что некоторые компании оказались готовы, так как у них уже были сервисы, позволяющие обеспечить доставку товаров и некоторых услуг. Но если брать все отрасли, то, конечно, многие не успели даже осознать, что им делать со своим бизнесом. Они попали в шоковое состояние. Какие-то бизнесы в принципе лишились рынка сбыта.
Здесь важно понимать, что ни один программный продукт не делается за пару дней. Это процесс минимум в полгода и, кроме самого приложения, нужны еще прописанные бизнес-процессы.
Поэтому программисты были готовы принять заказы в работу, а вот заказчики не были готовы их предоставить.
— Пандемия также показала, что прошло время, когда мерилом труда была усталость, а пребывание 8 часов в офисе обязательным условием заработной платы. Как думаешь, есть ли будущее у «гибкого офиса»?
— Я всегда старалась строить распределенные команды и видела этот тренд задолго до пандемии. Проводила несколько мастер-классов о том, как перевести офис на удаленную работу. Можно посмотреть здесь
Мир уже давно перешел от материального капитала к интеллектуальному.
В будущем сфера материального производства постепенно распределится между двумя направлениями: домашний 3D-принтер и массовое роботизированное производство по индивидуальным заказам.
Бывает очень трудно измерить результативность или обеспечить выполнение работ из-за их специфики. Одно дело, специалист проводит восемь часов в офисе, потому что в любой момент к нему могут обратиться за информацией — сейчас для этой задачи достаточно удаленного менеджера. Другое дело, трудно отправить на «удаленку» специалиста, который использует для работы спецоборудование.
— Наблюдается бум онлайн-образования, конференций, форумов и прочих форм культурной и образовательной коммуникации. Как думаешь, это временное явление, продиктованное изоляцией, или необратимый процесс?
— Не готова назвать это бумом, так как системами онлайн-образования и тематических трансляций актуальна уже десятилетие. Скорее, в сложившейся ситуации аудитория таких проектов значительно увеличилась. Тем, кто этим давно занимается, в разы легче, чем тем, кому пришлось экстренно «впрыгивать» в процесс.
Умный город: радужные перспективы или тотальный контроль
— Заинтересованы ли горожане в умном городе? Или есть страх тотального контроля, чипирования и некорректного использования личных данных?
— У всего есть две стороны: темная и светлая. Исследования показывают, что «светлая» позволяет улучшить быт горожан, а «темная» стремится использовать данные для манипуляций и контроля. Что перевесит? Как избежать использования технологий во вред человеку? Это этические вопросы, на которые еще предстоит ответить.
Что мы называем тотальным контролем? Чего на самом деле боятся люди? Смерти и принуждения. Мы знаем, как развиваются зависимости и к чему это приводит. Думаю, страх именно в этом. Как человек, работающий с данными, всегда думаю: где, как и сколько времени мы будем хранить информацию, какие данные точно будем фиксировать, как будем строить алгоритм реагирования на какие-то аномальные данные.
То есть до реального управления человеком технологически далеко, а может, это и невозможно, так как требует огромных затрат на инфраструктуру хранения данных.
Например, я тебе отправила бумажную открытку, ты ее получила, и лежит она у тебя где-нибудь в тумбочке. Там естественным образом разрушается, в общем, ресурса никакого не потребляет. А если я тебе отправила электронную открытку, где-то должен стоять сервер, на котором будет храниться эта открытка. И он будет потреблять электроэнергию, а чтобы ты могла в любой момент обратиться к этой открытке, нужно выстраивать систему резервного копирования и дублирования. То есть эта единица информации уже имеет несколько копий. И так со всеми данными.
— Какое есть законодательство, позволяющее защитить горожанина от перечисленных страхов?
— Эти страхи навеяны фильмами и фантастами. Пока алкоголь и сахар убивают больше людей, чем мифические чипы. Сейчас во всех странах разрабатывается законодательство защиты персональных данных, пока самое проработанное в США.
Опять же многие думают: вот будут передаваться их личные данные, но по факту многим системам не нужны личные данные, им нужна статистическая выборка. Может, реализовав концепцию «умный город», мы сможем увидеть новые закономерности и отследить важные групповые данные.
Возьмем ситуацию с водой в Минске. Если бы система водоснабжения была умной, мы бы с первых минут аварии знали, что есть проблема, и отследить ее источник было бы несложно. Но для того, чтобы построить такую систему, необходимы и личные данные горожан. Хоть эта информация на прямую не связана с вопросом водоснабжения, она может быть значимой в экстренной ситуации, например, для оповещения или оказания адресной помощи.
— Известно, что формирование умного города невозможно без поддержки горожан. Как подключить их к этому процессу?
— Проблема в отсутствии здоровой коммуникации между управляющими городом и горожанами. Прежде чем что-то внедрять, надо все-таки спрашивать мнение людей и разъяснять эффект от того или иного решения или применения той или иной технологии.
Уже есть частные инициативы, которые можно поддержать. Например, подключиться к мониторингу воздуха. Для этого достаточно установить приложение AirMQ в Google Play или оставьте заявку на установку датчика на сайте. Здесь выводятся данные мониторинга за последние сутки по Минску, в разделе «Карта» можно узнать ситуацию в других белорусских городах.
Smart или неSmart: мировые тренды и IT-возможности Витебска
— Расскажи, что такое «интернет вещей» и о трендах в этой сфере…
— Это когда вещи могут коммуницировать между собой и управляться на расстоянии и беспроводным способом. Например, датчик фиксирует уровень кислорода и открывает окно, если показатель низкий и необходимо проветривание, а при достаточном уровни кислорода система закроет окно.
Самый обсуждаемый из трендов — это «умные дома». Само направление требует инженерных знаний и больших материальных затрат. Поэтому развивается очень медленно. В июне была большая конференция по этому направлению. Обсуждалось много насущных вопросов, чтобы сфера IoT развивалась и набирала мощь.
— Сейчас широко обсуждается тема конкурентных городов. Как думаешь, мог бы Витебск стать площадкой для пилотных технологичных проектов? Проект в какой плоскости подошел бы для тестирования?
— Вначале нужно определиться, что такое конкуренция и за что конкурируем. За численность городского населения или за его платежеспособность, а значит, за налоги? Сделать город удобным для всех категорий горожан, мне кажется, нельзя.
Сейчас, наверное, конкуренция идет за поиск своей специализации. Если иметь в виду технологическое развитие, Витебску, на мой взгляд, подошел бы проект, соединяющий медицину и IT-технологии.
Беседовала культуролог Оксана Кузина
Источник:
http://www.prastora.info/2881/
