мониторинг «умный город» / smartcity
Центр информационных технологий Мингорисполкома на международном форуме по информационно-коммуникационным технологиям TIBO представил обновленный сайт портала 115.бел, который расширил формат и сменил название, сообщила корреспонденту БЕЛТА руководитель отдела маркетинга предприятия Оксана Головацкая.
«Изначально проект «Мой горад» 115.бел охватывал только Минск, но в течение 2018 года распространился на всю Беларусь. Мы обновили интерфейс, объединили два канала получения информации (службу 115 и сайт), создав единую диспетчерскую систему. Портал получил название «Мая рэспублiка», — пояснила Оксана Головацкая.
Также разработано мобильное приложение для пользователей ЖКУ, которое позволяет получать уведомления по интересующим вопросам, например, по графику включения/отключения горячего водоснабжения, выполнению заявок предприятиями ЖКХ. У жильцов появится возможность формировать перечень избранных адресов, включая в него несколько домов, направлять заявку с привязкой точки на карте. Будут доступны аналитические данные, например, по тематике запросов. По словам Оксаны Головацкой, изменения внесены с учетом мнения граждан. Ожидается, что новшества внедрят до конца года.
Портал «Мой горад» начал функционировать в ноябре 2015 года. Он не является официальным сайтом государственных органов и организаций. Главная его задача — упростить взаимодействие служб ЖКХ с горожанами. После модерации запросы направляются коммунальным службам для выполнения. Обратная связь реализуется через просмотр статуса обработки опубликованного запроса, а также анализ результатов в формате изображений «было» и «стало». Жители могут влиять на рейтинг организации, оценивая качество работы.
Источник:
https://www.the-village.me/village/business/business-news/274425-115bel
