В связи, с тем что считаю проблему расширения доступа к ICT крайне актуальной (для всех без исключения стран), то обрадовался, что UNESCO перевело книгу:
Как организовать и поддерживать работу
Руководство по общинным мультимедийным центрам
Пособие читать здесь:
http://unesdoc.unesco.org/images/0013/001346/134602R.pdf
Другой известный термин для общинных мультимедийных центров — это телецентры или телекоттеджи (к телевидению прямого отношения не имеет).
Очень интересная тематика и знания наши здесь обширны :-))