На прошлой неделе мы поделились некоторыми обнадеживающими результатами сбора средств в конце года , но одна тенденция в рамках кампании по сбору средств в конце года была не столь оптимистичной: сбор средств через веб-сайт.
Вернемся назад: в ноябре мы писали о «скачке поискового трафика, вызванного ИИ» — падении органического поискового трафика в результате внедрения в прошлом году обзоров поисковой выдачи на основе ИИ . Вкратце:
Несмотря на снижение количества посещений сайта из органического поиска, количество пожертвований через формы, размещенные на главной странице, немного увеличилось (по крайней мере, для наших клиентов в период с марта по август) — возможно, это результат в целом благоприятной ситуации с привлечением средств в различных секторах.
В то время казалось, что обзоры, созданные с помощью ИИ, не оказывают существенного влияния на поисковые запросы, ведущие к получению подарков. Но, похоже, все изменилось.
Конец 2025 года показал совершенно иную картину.
В декабре мы хотели проверить, сохраняется ли тенденция к онлайн-пожертвованиям, поэтому повторно проверили данные по 18 организациям. Как и в прошлый раз, мы увидели снижение трафика. Но на этот раз оно было гораздо более резким в нашей выборке.
Медианное снижение числа уникальных пользователей, приходящих из органического поиска, в декабре 2025 года составило почти 40% по сравнению с декабрем 2024 года — это более значительное падение, чем в нашем анализе за март-август, где снижение по сравнению с аналогичным периодом прошлого года варьировалось от однозначных до низких двузначных значений.
Но в отличие от середины 2025 года, когда доходы веб-сайтов, казалось, оставались стабильными, несмотря на резкий рост поисковых запросов, связанных с ИИ, в декабре доходы веб-сайтов снизились на 5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
В обоих наших анализах рассматривались только пожертвования, напрямую связанные с веб-сайтами, исключая пожертвования, отслеживаемые по другим каналам, таким как реклама, электронная почта, SMS-сообщения и автоматические регулярные пожертвования.
Падение пожертвований на 5% — это, конечно, меньше, чем падение трафика на 40%, но оно происходит в то время, когда мы наблюдали рост пожертвований через другие каналы. Для наших клиентов доходы от электронной почты в основном оставались стабильными к концу года . Пожертвования через SMS значительно выросли. Цифровая реклама также показала большой рост по сравнению с прошлым годом.
Таким образом, хотя в этом году мы наблюдали улучшение показателей сбора средств в большинстве цифровых каналов, сокращение органического трафика, вызванное поиском с использованием ИИ, действительно, похоже, снижает объемы пожертвований в конце года на сайтах некоммерческих организаций , поскольку именно пожертвования через веб-сайты составляют значительную часть достижения годовых целевых показателей выручки .
ЧТО РАБОТАЕТ
В нашем первоначальном анализе мы поделились несколькими рекомендациями . В первую очередь — необходимо включить оптимизацию поисковых систем (AEO) в вашу цифровую стратегию, чтобы ваша организация отображалась в результатах поиска, получала упоминания и завоевывала доверие к ответам, генерируемым ИИ и соответствующим вашей деятельности. Кроме того, если вы еще не проводите постоянное тестирование главной страницы и форм пожертвований, сейчас самое время начать отслеживать, что может изменить ситуацию и привлечь больше доноров, особенно учитывая, что посетители вашего сайта, вероятно, стали более вовлеченной аудиторией!
Но даже клиенты, у которых в этом году наблюдалось снижение органического поиска, в целом отметили улучшение показателей цифрового привлечения средств по сравнению с прошлым годом. Что же было справедливо для этих групп?
Они расширяли свою деятельность на новые каналы (в частности, у многих наших клиентов наблюдался значительный рост продаж через текстовые сообщения по сравнению с прошлым годом).
В электронных письмах многие из этих групп расширяли свою аудиторию (некоторые экспериментировали со стратегиями повторной активации, используя наш сервис обмена данными Scout Quest !).
Многие группы инвестировали в новые рекламные возможности (подкасты и другая аудиореклама стали основными факторами, определяющими рентабельность инвестиций в этом году). В перспективе мы все следим за новостями о том, что ChatGPT готовится запустить собственное рекламное предложение. Google заявляет, что Gemini этого делать не будет. В любом случае, мы (к сожалению) ожидаем, что многим группам придется платить за показ контента, в то время как органические/бесплатные способы охвата большой аудитории будут вытеснены.
Источник:
https://www.mrss.com/lab/the-impact-of-ai-search-during-end-of-year-the-news-isnt-good/
