Британская политика сталкивается с необходимостью бороться за то, чтобы «истина лежала в основе демократических дебатов», чтобы защититься от растущего потока дезинформации и ложных сведений, как стало известно на мероприятии, организованном Международным журналом рыночных исследований (IJMR) в парламенте.
Выступая на мероприятии, посвященном дезинформации и ложным сведениям, которое состоялось на прошлой неделе в Вестминстерском дворце, Дебора Мэттинсон , член Палаты лордов и президент Общества маркетинговых исследований, заявила, что недавние местные выборы высветили проблемы, связанные с доступом к достоверной информации в британском обществе в настоящее время.
«Речь идёт не о левых или правых — речь идёт о правде, — сказала она. — Речь идёт о бомбардировке избирателей дезинформацией, которая происходила в последние несколько недель в масштабах, невиданных ранее. Это ужасно».
Она добавила: «Борьба с дезинформацией — это борьба между правдой и ложью — и в этом вопросе мы должны быть предельно откровенны, потому что дезинформация — это довольно вежливый способ выразиться».
Мэттинсон утверждал, что последние поколения «привыкли воспринимать нашу демократию как нечто само собой разумеющееся», добавив, что «мы предполагали, что у всех есть общий интерес к истине, а не к лжи, и мы предполагали, что можем доверять предоставленным нам данным».
Вместо этого социальные сети стали основным источником новостей для многих людей, что усугубило проблемы с достоверностью потребляемой информации.
« Социальные науки играют ключевую роль в получении ценных знаний», — добавила Мэттинсон . «Понимание нашей истории действительно важно, — объяснила она. — Как уже отмечалось в IJMR , историческая перспектива позволяет нам лучше понимать настоящее и избегать изобретения велосипеда, а также дает нам возможность предвидеть будущее».
«Сегодня нам как никогда нужна была эта опора. В основе всего, что мы делаем, лежит убежденность в том, что доказательства имеют значение – это значит, что правда имеет значение, и правда сейчас важна как никогда, потому что она находится под реальной угрозой, с которой, я думаю, она никогда прежде не сталкивалась».
Крис Кертис, депутат от Лейбористской партии от Северного Милтон-Кинса, выступил в качестве ведущего дискуссии на мероприятии и заявил, что в последнее время наблюдается рост дезинформации и ложных сведений.
«Теории заговора существовали всегда, но, похоже, все больше примеров того, как обычные люди, умеренно интересующиеся политикой, начинают твердо верить в вещи, которые не соответствуют действительности», — сказал Кертис.
«Мы также видим, как недобросовестные лица из-за рубежа пытаются использовать это внутри страны для подрыва нашей политики и нашей демократии».
Джейн Грин, профессор Наффилд- колледжа Оксфордского университета и член руководящей группы Британского исследования выборов, заявила участникам дискуссии, что «местные медиа-пустыни» способствуют распространению дезинформации, добавив, что «именно упадок традиционных СМИ создает аудиторию и спрос» на другие источники информации о политике.
Она добавила, что в Великобритании наблюдается рост первой политической партии, которая полагается на социальные сети для получения поддержки, — Restore UK.
Маттео Бергамини , основатель и генеральный директор Shout Out UK, заявил участникам дискуссии, что проверка фактов не является панацеей от бед, связанных с дезинформацией и ложными сведениями.
«Проверка фактов часто начинается с опозданием, — сказал он. — Проблема в том, что реальность или факт зачастую скучнее теории заговора и, следовательно, не находят отклика».
«Мы обнаружили, что более эффективным является так называемый „предварительный обман“: идея заключается в том, что вместо того, чтобы ждать, пока что-то распространится, нужно обучить все население или молодежь, чтобы они понимали инструменты и методы, которые используют манипуляторы в интернете, и тогда, столкнувшись с этим в реальном мире, они с меньшей вероятностью будут обмануты».
Он также добавил, что молодые люди все чаще используют закрытые платформы социальных сетей, а не открытые для широкой публики, и в этих пространствах, включая игровые платформы, наблюдается меньшая модерация. «Хотя они более технически подкованы в традиционном смысле, возникает множество других проблем из-за эффекта эхо-камер и других факторов».
Включает исследования
В рамках мероприятия также были представлены результаты трех исследований, которые должны быть опубликованы в одном из ближайших номеров журнала IJMR и посвящены дезинформации и ложным сведениям.
Доктор Кристофер Пич , доцент кафедры маркетинга в бизнес-школе Ноттингемского университета, рассказал о проведенном им исследовании взглядов молодых людей на голосование в возрасте 16 лет, в ходе которого многие из них чувствовали себя неподготовленными к голосованию и не знали, как в нем участвовать.
«Молодые люди интересуются политическими вопросами и проблемами; их волнуют такие вещи, как преступность и антиобщественное поведение, им важно участвовать в демократическом процессе», — сказала Пич . «Они не всегда знают, как принять участие или каковы процедуры для этого».
«Они чувствуют себя бесправными и оторванными от общества; они чувствуют себя забытыми и считают, что политикам и лицам, принимающим решения, на самом деле на них наплевать».
Доктор Кристина Харрисон, клинический доцент Школы бизнеса Келли при Университете Индианы, представила исследование по проблеме эрозии доверия в Великобритании и США, отметив, что эта проблема «не нова, но сейчас она обостряется благодаря социальным сетям и искусственному интеллекту».
Харрисон заявил, что люди больше не знают, кому доверять, что создает «цикл дезинформации и подрыва доверия, и это вызывает опасения по поводу отчуждения демократии».
В ответ Харрисон добавил: «К демократии относятся так, как будто это бренд. Мы должны относиться к ней именно так, управлять этим брендом, а не игнорировать его – взращивать и беречь его».
Доктор Джандоменико Ди Доменико , преподаватель маркетинга и стратегии в Кардиффской бизнес-школе, рассказал об исследовании дезинформации о вакцинах и подчеркнул, как влиятельные лица в интернете «создают сообщества» вокруг дезинформации, которые действуют как «токсичные эхо-камеры, защищающие дезинформацию и самого влиятельного человека от внешней среды».
Он добавил: «Дезинформация — это не просто проблема содержания, людей или источников. Это проблема всей экосистемы».
Для решения проблемы дезинформации Ди Доменико отметил, что работа должна быть сосредоточена на участниках этой экосистемы, в частности, на платформах социальных сетей, которые процветают благодаря вовлеченности аудитории, требующей большего количества контента, которым можно делиться.
Это означало необходимость обеспечения безопасности платформ социальных сетей с самого начала, а также предоставления образовательных программ для развития у людей медиаграмотности и навыков критического мышления.
