ИИ не заменит вашего врача, но может сделать вас более умным пациентом
Доктора Гугла постепенно вытесняют, но не люди. Как и во многих других аспектах здравоохранения, ИИ берёт верх.
Обучение пациентов — один из моих самых мощных инструментов как физиотерапевта. Я использую его на каждом этапе лечения. Иногда пациенты, словно губки, впитывают мои знания, чтобы облегчить боль и ускорить восстановление после травм. В других случаях моё обучение дополняет то, чему они научились до обращения ко мне.
Большую часть своих знаний они получили либо из предыдущего опыта, от друзей и семьи, либо от печально известного доктора Google.
Доктор Гугл вызывает смешанные чувства у большинства медицинских работников. С одной стороны, пациенты приходят на приём более информированными и могут задавать конкретные вопросы. Процесс собеседования можно ускорить. Однако доктор Гугл может испортить общение с пациентом.
Интернет полон дезинформации . Поиск в Google симптомов и лечения может включать мнения пользователей Reddit, ложные заявления влиятельных лиц в социальных сетях и устаревшие исследования. Иногда поставщики услуг тратят больше времени на разоблачение и опровержение дезинформации, чем на предоставление новой и ценной информации.
У ИИ есть возможность это исправить.
«Степень магистра права теоретически очень силен и может дать отличный совет, но он также может дать действительно ужасный совет в зависимости от того, как его к этому подтолкнуть», — Адам Родман , врач-интернист в медицинском центре Beth Israel Deaconess
Чем отличаются ИИ и доктор Google
При поиске симптомов в Google (или любой другой поисковой системе) результаты не сортируются по достоверности или исследовательской строгости. Лучшие результаты спонсируются, или их сайты работают над поисковой оптимизацией (SEO), или и то, и другое. Вы можете стратегически вести блог, используя все необходимые ключевые слова и кучу устаревших исследований и дезинформации.
Врачей часто раздражают заявления, публикуемые в блогах и социальных сетях, поскольку они полны дезинформации и логических ошибок. Эти заявления часто подкрепляются отдельными примерами (часто подкрепленными эффектом плацебо или убеждениями), а не серьёзными исследованиями. Даже если исследования и приводятся, они не подтверждают эти заявления. Они либо плохо спланированы, либо противоречат результатам более серьёзных исследований.
Медицинские работники и исследователи обучены проводить исследования, анализировать их результаты и обмениваться ими. Возможно, они не всегда являются лучшими коммуникаторами, но они знают суть. Поэтому, когда пациент приходит в клинику и утверждает, что знает больше, чем медицинский работник, прошедший последипломное образование (а также, возможно, ординатуру и аспирантуру), понятно, что он расстроен необходимостью отстаивать свою позицию.
Это не значит, что поставщики услуг непогрешимы.
У меня естьранее написанноео тех многочисленных случаях, когда я ошибался в клинике.Чтобы создать базу знаний и усовершенствовать методы лечения, требуются годы обучения и чтения. Ежедневно публикуются новые исследования , которые могут изменить подход к лечению пациентов.
Но врачи всё ещё лучше доктора Гугла. В сфере образования разрыв сокращается благодаря ИИ.
Поиск Google сканирует интернет на наличие страниц, соответствующих введенным вами ключевым словам, а затем ранжирует результаты по таким параметрам, как релевантность, популярность и наличие ссылок. Поисковая система не понимает ваш вопрос — она просто сопоставляет слова. Затем вам приходится фильтровать результаты поиска, чтобы найти ответы.
С другой стороны, искусственный интеллект обучается на огромных массивах текстов, медицинской литературы и других данных с помощью машинного обучения. Вместо того, чтобы просто сопоставлять ключевые слова, эти большие языковые модели (LLM) изучают языковые закономерности — как слова, предложения и идеи связаны между собой. Такое обучение позволяет ему генерировать новые ответы, адаптировать объяснения к контексту и поддерживать беседу.
Google помогает вам находить информацию, а ИИ помогает ее понимать.
Это не значит, что ИИ заменит лицензированного врача. ИИ — это проводник, фильтр и переводчик. Он может внести ясность, снизить тревожность (Google часто её усиливает) и предложить персонализированные вопросы, которые можно задать лечащему врачу.
Использование ИИ в здравоохранении
ИИ предназначен не только для пациентов; он прочно укоренился в здравоохранении . Помимо задач по написанию и документированию медицинских документов, которые уже помогают снизить административную нагрузку, ИИ становится ценным инструментом для общения с пациентами. Исследования показали, что пациенты часто оценивают сообщения, созданные ИИ, как понятные, подробные и даже эмпатичные — иногда даже более, чем сообщения, написанные человеком.
Ключ к успеху — баланс. ИИ должен помогать врачам, а не заменять их. Когда врачи просматривают и слегка редактируют сообщения, составленные ИИ, пациенты получают точную и эмпатичную коммуникацию, а врачи экономят время. Это было продемонстрировано в другом исследовании , в котором ИИ-помощник помогал врачам составлять интерпретации клинических анализов и результатов лабораторных исследований для отправки пациентам. В ходе исследования пациенты сообщили, что в 108 из 118 резюме ChatGPT были уточнены детали исходного заключения.
Хотя доверие к врачам-людям по-прежнему важно, удовлетворённость сообщениями от ИИ остаётся высокой. В условиях растущей нагрузки на системы здравоохранения способность ИИ выполнять рутинные задачи и улучшать коммуникацию может облегчить нагрузку, не жертвуя при этом человеческим общением, которое так ценят пациенты.
Это хорошо, потому что роль ИИ в здравоохранении будет только расти.
ИИ и доктор Google никуда не денутся
С каждым годом пациенты получают всё более широкий доступ к своим медицинским картам. Онлайн-порталы, такие как MyChart, позволяют пациентам мгновенно получать доступ к электронной медицинской информации, включая врачебные записи и результаты анализов. Такой уровень доступа стал нормой благодаря федеральному закону, но он соответствует пожеланиям пациентов.
Исследование 2023 года показало, что 96% опрошенных пациентов хотят получить немедленный доступ к своим медицинским картам. Неважно, ознакомился ли с ними врач. Люди хотят получить результаты своих исследований и не готовы ждать, пока врач их расшифрует.
И теперь им не нужно ждать интерпретации. Люди часто загружают результаты своих тестов в ИИ, чтобы получить ясную информацию. Это не повсеместная практика… пока.
Согласно опросу Мичиганского университета , около 25% взрослых в возрасте до 30 лет и 15% взрослых старше 50 лет используют ИИ для получения медицинской информации. Более половины опрошенных, использующих ИИ или взаимодействующих с ним, не уверены в точности информации.
Хотя это всего лишь один опрос, он показывает, что скептицизм сохраняется. И это хорошо.
ИИ должен быть дополнением к здравоохранению, а не его заменой. Существуют стратегии, которые могут повысить точность и полезность информации в конкретной ситуации. Подобно тому, как существуют рекомендации по поиску в Google и исследовательских базах данных (например, PubMed), существуют и рекомендации по использованию ИИ.
Недавнее исследование показало, что, если попросить LLM (например, ChatGPT 4o, Claude 3 Opus или Gemini 1.5) взять на себя роль клинициста, это повышает точность ответа. Подсказки следует выдавать по одной и основываться на образе врача. Например, одна из подсказок, использованных исследователями, была: « Вы — эксперт-онколог, специализирующийся на раке головного мозга ». За подсказкой следует вопрос.
ИИ может стать прекрасным инструментом для улучшения здоровья, но вам необходимо развивать грамотность в области цифрового здравоохранения, чтобы получать наилучшие ответы и минимизировать риск получения неверной информации. Независимо от того, насколько хорошо вы подсказываете студентам магистратуры по праву, всегда следует обращаться к врачу.
Источник:
https://medium.com/in-fitness-and-in-health/how-to-use-ai-to-improve-your-health-f0d2c86bbef1
