Когда рынок не мог предложить то, что нужно Амстердаму, город самостоятельно создал собственное технологическое решение. Такой подход дает городам больше контроля, а также может помочь поставщикам создавать более качественные продукты.
Пандемия вызвала повышенный интерес городов к использованию технологий мониторинга толпы для обеспечения безопасности, понимания экономической активности и преобразования туризма. Тем не менее, эти системы могут вызывать озабоченность в отношении конфиденциальности и наблюдения и вовлекать в более широкие дискуссии об этике и управлении технологиями сбора данных в публичном пространстве.
В рамках своей цели стать ведущим городом в области этичного использования технологий Амстердам разработал то, что, по его словам, является первой прошедшей экспертную оценку системой мониторинга толпы с соблюдением принципа конфиденциальности. Public Eye, созданный совместно с консалтинговой компанией Life Electronic и кооперативом по проектированию умных городов Tapp, теперь стал доступен в качестве открытого исходного кода для других городов — а в будущем и компаний — для бесплатного использования.
Проект подчеркивает растущую тенденцию к тому, что города занимают более жесткую позицию и пытаются установить основные правила для развертывания и направления новых технологий.
В то время как Амстердам не желает привлекать поставщиков технологий к их собственной игре, он считает, что подобная проактивность может подтолкнуть рынок к разработке новых и лучших продуктов.
Система подсчета количества людей Public Eye использует существующие городские камеры и алгоритм искусственного интеллекта (AI) компьютерного зрения для отслеживания и прогнозирования размера, плотности, направления и скорости скопления людей в общественных местах. Он также был адаптирован для измерения социального дистанцирования во время пандемии.
«Амстердам — очень многолюдный город с большим количеством туристов, что может привести к неприятным, но иногда и небезопасным ситуациям», — говорит Боен Гротхофф, руководитель проекта по интеллектуальной мобильности в главном технологическом офисе Амстердама. Риски включают насилие, травмы и падение в каналы.
Система Public Eye, которая пилотируется на бульваре Йохан Кройфф рядом с футбольным стадионом города, историческим военно-морским доком и районом «Живая лаборатория», а также площадью Plein ’40 — ’45, призвана помочь в борьбе с этими рисками. Например, если место становится слишком загруженным, персонал может принять меры по разгону толпы, например принять односторонние меры, а также разработать долгосрочные стратегии по предотвращению скопления людей. С помощью прогнозного моделирования город может понять, где могут возникнуть проблемы, и действовать соответствующим образом.
Эти данные также используются для питания систем светофоров, которые сигнализируют о том, что районы или объекты заполнены, и для поддержки приложений и веб-сайтов , а также для обмена сообщениями через цифровые киоски, чтобы помочь гражданам спланировать свое путешествие и избежать переполненных маршрутов.
Например, во время пандемии, когда спортивные залы закрывались, Амстердам использовал Public Eye в популярном фитнес-центре под открытым небом в Маринтеррайн. Если алгоритм обнаруживал, что люди были слишком близко друг к другу, светодиодные ленты становились синими, а затем красными, если в этом районе находилось слишком много людей.
По словам Грутоффа, цель — не принуждение. Некоторых это беспокоит по мере появления все более продвинутых инструментов. Американский союз гражданских свобод (ACLU), например, предупредил, что технология видеоаналитики может превратить камеры в « роботов-охранников, которые активно и постоянно наблюдают за людьми».
«Мы хотим этого избежать», — говорит Грутофф. «Мы не хотим, чтобы люди получали штрафы или штрафы; мы хотим предотвратить это, в первую очередь следя за тем, чтобы районы не были слишком переполнены, и помогая людям принимать обоснованные решения ».
По словам Тома ван Армана, основателя и директора Tapp, инструмент уже дает результаты. Например, система подтвердила, что люди покинули район Маринтеррейн вовремя, когда действовал комендантский час, связанный с COVID. Он также указал на рост числа купающихся в гаванях в зимние месяцы из-за пандемии.
«Данные помогают показать факты о том, что происходит с точки зрения поведения и тенденций, и мы используем эти данные для улучшения нашего опыта и улучшения условий жизни в наших районах», — говорит ван Арман.
Что в коробке?
Public Eye выросла из Амстердамской системы мониторинга толпы (CMSA), которая использует датчики и камеры для измерения плотности пешеходов. Он был задействован для мероприятия парусных судов SAIL в 2015 году и теперь постоянно находится в таких районах, как квартал красных фонарей (Де Валлен), автобусная платформа Центрального вокзала и недалеко от паромного терминала. Когда городские власти начали планировать чемпионат Европы по футболу 2020 года, они хотели отслеживать скопление людей вокруг стадиона и ближайшего железнодорожного вокзала.
«Оказалось, что на рынке не существует никакого решения, которое могло бы реально контролировать всю обширную территорию», — говорит Гротхофф. «Большинство решений сосредоточено на небольшом переулке или подобном».
Вопросы конфиденциальности также были важным фактором при разработке Public Eye. Гротофф отмечает, что система снижает потребность в отслеживании трансляций с камер с участием людей, превращая их в числа и тепловые карты. Видеозаписи с камеры не сохраняются и не записываются, за исключением небольшого количества изображений для обучения алгоритму, а обрабатываются в зашифрованной сети, принадлежащей городу.
Прозрачность алгоритмов также становится все более важной проблемой для городов .
«Городу очень сложно определить, как обеспечивается конфиденциальность, если вы не знаете, как работает технология, лежащая в основе этого», — комментирует Грутофф. «Так что, когда вы разрабатываете его самостоятельно, у вас больше контроля над обеспечением этики и конфиденциальности».
Решения для частного сектора часто представляют собой «черные ящики», в которых мало понимания того, как работают алгоритмы, или места для их тщательного изучения. Public Eye стремится поднять крышку.
Система имеет открытый исходный код, и Амстердам обратился за помощью к университетам и экспертам по конфиденциальности для ее оценки. Public Eye также был добавлен в городской реестр искусственного интеллекта, запущенный в прошлом году, чтобы помочь гражданам понять, как используются данные.
Ван Арман говорит: «Этот проект действительно исследует ту парадигму, когда города становятся владельцами и операторами своей собственной системы, люди могут затем проверять эту систему, чтобы гарантировать целостность, что вы можете или не сможете сделать с коммерческими решениями».
Вооружившись знаниями, полученными в ходе разработки и апробирования Public Eye, Амстердам теперь объявляет тендер среди поставщиков на решение для мониторинга толпы.
«Мы видим, что рынок [мониторинга толпы] также развивается, и это очень хорошо, и такая конкуренция действительно заставляет рынок делать все возможное», — говорит Гротхофф.
Если есть что-то столь же хорошее или явно лучше, чем Public Eye, город рассмотрит возможность его приобретения. В противном случае он будет продолжать использовать свою собственную систему, пока она не будет создана.
Помимо этики, поставщикам придется соревноваться в точности. Ван Арман говорит, что точность моделей прогнозирования составляет от 85 до 90 процентов.
«В прошлом году у нас было забавное небольшое соревнование с поставщиком, и мы превзошли его с нашей версией с открытым исходным кодом», — комментирует он.
Замыкание цикла
Вовлечение общественности — ключевая часть пилотного проекта Public Eye. Информация отображается под каждой камерой, чтобы объяснить, о чем идет речь.
Кроме того, в рамках проекта Shuttercam с Амстердамским институтом передовых городских решений город экспериментирует с камерами с открывающимися и закрывающимися ставнями, чтобы показать людям, когда датчики активны. Три прототипа камеры проходят испытания в лаборатории Marineterrein Amsterdam Living Lab — одна с затвором, работающим по установленному расписанию, другая, которую жители могут временно выключить или от которой можно отказаться, а третья должна заводиться вручную один раз в неделю. как физический барьер, который заставит город задуматься о том, нужно ли включать камеры бесконечно.
Отсюда Амстердам хочет изучить возможность расширения системы — своей собственной или частной — для подсчета велосипедистов и автомобилей, а также пешеходов, чтобы помочь улучшить инфраструктуру. Его также можно было использовать в рамках тестирования автономных транспортных средств.
Что касается аппаратного обеспечения, городские власти также стремятся закрыть цикл с помощью периферийного микропроцессора, чтобы данные не покидали камеру. Тапп и Амстердам изучают идеи, и город также оценит рынок, чтобы увидеть, существуют ли адекватные решения или он может снова разработать свои собственные, чтобы стимулировать конкуренцию.
Источник:
https://cities-today.com/why-the-city-of-amsterdam-developed-its-own-crowd-monitoring-technology/
«Это приблизит нас к этой 100-процентной герметичной конфиденциальности и этической технологии», — говорит ван Арман.
