Польское Управление по конкуренции и защите прав потребителей (UOKiK), действуя в сотрудничестве с четырьмя государственными учреждениями, провело переговоры с Meta, Google и TikTok о рекламе в социальных сетях.
По данным UOKiK, все эти платформы признают, что, хотя контент, размещаемый на их серверах, должен соответствовать их внутренней политике и не может нарушать какие-либо национальные законы, проблема рекламы запрещенных продуктов или услуг продолжает преобладать. Все они выразили готовность сотрудничать с соответствующими органами власти и отраслью в целом для решения этой проблемы.
Томаш Хростный, президент UOKiK, сказал: «Мы приняли системный подход к нашей работе по маркетингу влияния. Мы проверяем, правильно ли маркирован рекламный контент, опубликованный в социальных сетях влиятельными лицами, путем обучения и проведения формализованных мероприятий. Одновременно мы продолжаем выявлять новые проблемные области, в первую очередь связанные с нарушением запрета на рекламу конкретных продуктов или услуг, хорошими примерами которых являются азартные игры и алкоголь. Об этих проблемах нам сообщают сами онлайн-пользователи, хотя в обязанности UOKiK не входит устранение таких юридических нарушений. Количество рекламы, продвигающей несанкционированные продукты, безусловно, было бы меньше, если бы платформы социальных сетей активизировали свои усилия по противодействию такой практике и привлекли влиятельных лиц к ответственности за нарушение закона и внутренних правил социальных платформ, например, путем более частой блокировки их учетных записей или удалив их вообще. Принимая это во внимание, мы объединяем наши усилия с остальными учреждениями, чтобы потребовать от платформ социальных сетей решить эту проблему и быстро покончить с несанкционированными коммерческими сообщениями и привлечь к ответственности создателей контента».
Он добавил: «Мы призываем к введению эффективного способа сообщения о правовых нарушениях в социальных сетях и к созданию эффективной процедуры, позволяющей платформам реагировать на выявленные нами проблемы. Каждое из учреждений, защищающих онлайн-пользователей, определило схожие потребности в своей конкретной сфере деятельности, отметив также необходимость улучшения сотрудничества. Также необходимо лучше использовать инструменты и функции, предлагаемые в настоящее время платформами, чтобы, если что-то пойдет не так, платформы могли реально вмешаться и позаботиться о безопасности своих пользователей. Круглый стол — еще один шаг, который мы предприняли на пути регулирования индустрии влиятельного маркетинга».
Все участники встречи согласились, что отсутствие четкой маркировки коммерческого контента и незаконная реклама, продвигающая конкретные продукты и услуги, являются важнейшими проблемами, с которыми сталкивается цифровое общество в эпоху широкого доступа к социальным сетям. Диалог по совершенствованию конкретных процедур, направленных на осуществление контроля за потенциально незаконным рекламным контентом, начат и будет продолжен.
