Соучредитель и генеральный директор LetsData Андрей Кусый недавно выступил на сцене TechChill в Риге и обратился к аудитории с важным посланием о будущем дезинформации: готовьтесь к большому количеству шума, потому что все дело в перепрофилировании.
По его словам, его команда впервые столкнулась с этим явлением, отслеживая скоординированную операцию по выдаче себя за политических кандидатов. Месяц спустя это повторилось, но с другой целью. «Тот же самый сценарий появился снова, почти без изменений, но на этот раз он был направлен на банки с целью обмана их клиентов».
Раннее обнаружение и пресечение дезинформационных кампаний имеет решающее значение для предотвращения их повторного появления в таком виде. Основанная в Украине компания LetsData , занимающаяся мониторингом систем более чем в 50 странах, является одним из стартапов, разрабатывающих инструменты искусственного интеллекта для выявления закономерностей и предоставления ранних предупреждений своим конечным пользователям, в число которых, по ее словам, входят правительства, предприятия, военные и управления стратегических коммуникаций.
Мы сделали перерыв в суете конференции и вышли на улицу, чтобы посидеть на прохладном солнышке. Нас сблизила тема родного города Кусия, Львова, места, которое я посещала несколько раз, но только в последние несколько лет, в разгар полномасштабного вторжения России. Я клянусь, что буду наслаждаться им больше после войны.
Сам Кусый, возможно, тоже. В настоящее время он находится за пределами Украины, а остальная команда также работает удаленно, распределенная по многим странам, включая Украину, Испанию, страны Балтии, Румынию и Польшу.
Порождено дезинформацией
Кусый основал компанию вместе с Ксенией Илиук , операционным директором компании, в 2022 году в ответ на эскалацию дезинформации, вызванную полномасштабным вторжением России в Украину. Они вместе работали над несколькими проектами в информационной сфере; LetsData — их первый опыт в качестве основателей.
Ранее Кусый работал в Grammarly, украинском сервисе помощи в написании текстов на основе искусственного интеллекта, где возглавлял команду разработчиков платформы машинного обучения. Я благодарю его за службу, хотя признаю, что ужасно плохо пишу!
Кусый говорит, что хотя первоначальной целью было помочь его стране противостоять российскому вторжению и, в частности, кампании дезинформации, которая велась параллельно с ним, масштабы этих усилий вскоре вышли за пределы Украины.
«Нашими первыми клиентами были жители Украины, но затем мы стали все больше работать на международном уровне», — сказал он. «Сейчас мы анализируем медиапространство более чем в 50 странах».
Начало было не совсем типичным, продолжил он. «Сначала мы просто наняли группу студентов в Украине», — сказал он. После того, как команда создала первый прототип, стартап начал выигрывать несколько контрактов. Потенциальным клиентам «очень понравилась идея того, что мы создавали», — сказал он. «Они были готовы начать работать с нами, получив обещание, что мы выполним его примерно через три месяца».
Дезинформация давно является постоянной проблемой, но в качестве объекта внимания стартапов, потенциальных клиентов и инвесторов проекты по борьбе с ней то появлялись, то исчезали. Компания LetsData также обнаружила, что финансирование ее усилий не поступало сразу. Первоначально стартап работал на собственные средства, полагаясь на доходы от первых контрактов с государственными организациями и партнерствами. Затем первое внешнее финансирование поступило от Startup Wise Guys, которые профинансировали следующее поколение продукта. Наконец, по мере роста бизнеса, компания привлекла предпосевной раунд в размере 1,6 миллиона долларов, возглавляемый польской венчурной компанией SMOK Ventures, а затем Startup Wise Guys, Tilia Impact Ventures, 1991 Ventures, Wayra и бизнес-ангелов Марти Кратки-Каца и Павла Бобосикова.
«Привлечение инвестиций — это сложный процесс, — сказал он. — Мы допустили много ошибок в своем подходе. Но, к счастью, у нас был очень сильный рост выручки, поэтому, несмотря на все наши ошибки, мы все же смогли завершить сделку».
В интересах тех, кто пойдет по стопам его основателя, он поделился своими ошибками и тем, чему научился, привлекая инвестиции в первом раунде:
- Не стоит держать двадцать человек «в режиме ожидания», пока вы еще ищете ведущего инвестора. «Пока они ждут, они теряют уверенность», — сказал он.
- Привлечение средств — это не то же самое, что прохождение процедуры получения кредита.
- Покажите рост, но покажите и больше. «Я не думаю, что строить всю свою историю исключительно на доходах — хорошая идея», — предупредил он.
- Каковы убеждения ваших основателей? Кто входит в вашу команду? Это главный вопрос, который интересует инвесторов, добавил он.
Дезинформация распространилась.
«В наши дни дезинформация — неотъемлемая часть современной войны», — сказал он.
«Украина — хороший пример того, как информационные операции и война работают вместе», — сказал Куский, объясняя, как российские противники используют операции по оказанию влияния для нанесения двойного удара. «Когда, например, происходит атака на энергетическую инфраструктуру, за несколько дней до атаки вы увидите множество новых аккаунтов в социальных сетях, таких как Facebook, Telegram и так далее».
«Они начнут публиковать разные, запутанные сообщения, например: „О, правительство снова облажалось. Вероятно, из-за правительства будут отключения электроэнергии — они воруют все деньги“».
«Затем следует само нападение, которое приводит к отключениям электроэнергии. Все эти сообщения начинают „преувеличивать ущерб“, как мы это называем. Например: „О, но в доме мэра есть электричество, а у вас нет, потому что это коррумпированное государство“. Дело в том, что вы видите, что это часть одной и той же скоординированной операции», — сказал он. «Это предвестник нападения» — затем само нападение на электросети — «а затем, после него, — усиление ущерба».
Между тем, атаки в частном секторе, как правило, используют подделку личности. Недавно компания LetsData обнаружила не менее 700 страниц, запущенных за одну ночь и выдававших себя за генерального директора крупного банка. Эта атака подчеркивает, почему и как сервисы отслеживания дезинформации могут масштабироваться и нуждаться в помощи ИИ: подобная атака на нескольких медиаплатформах требует автоматизированного мониторинга и оповещений, поскольку ни одна команда людей не смогла бы вручную обнаружить всплеск подобного рода с такой же оперативностью.
Когда возникает подобная ситуация, LetsData оповещает целевую компанию и предоставляет ей доказательства, данные и контекст, чтобы ее команда могла самостоятельно передать дело на рассмотрение вышестоящим инстанциям. Он добавил, что LetsData работает над продуктом, позволяющим клиентам самостоятельно передавать информацию на рассмотрение вышестоящим инстанциям.
«В первую очередь мы считаем себя компаниями двойного назначения, поскольку имеем опыт применения как в государственном, так и в оборонном секторах, — сказал он, — но мы также считаем очень важным сотрудничество с частными компаниями».
Это потому, что когда дело доходит до отслеживания и пресечения дезинформации, сила в единстве, сказал Кусий.
«Чем больше организаций располагают инструментами для раннего обнаружения [деятельности] и ее пресечения, тем дороже обходится проведение [дезинформационной] кампании. Поэтому мы считаем важным, чтобы в этом участвовали как частный сектор, так и правительство».
Источник:
https://resiliencemedia.co/letsdata-catches-the-disinformation-campaign-boomerang/
